Sachbearbeiter Kundenservice m/w/d
20.06.2024
providata GmbH
Schwerin
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20.06.2024, providata GmbH
Schwerin
Sachbearbeiter Kundenservice m/w/d
Ihre Aufgaben:
Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) für unterschiedliche Anliegen und Anforderungen unserer Kunden telefonisch sowie schriftlich optimal zu betreuen und lösungsorientiert zu beraten
Mit Ihren Kollegen (m/w/d) aktiv an der Entwicklung und Etablierung von Prozessen im Kundenservice mitzuwirken und diese zu verantworten sowie kontinuierlich weiterzuentwickeln
Sich in die komplette, spannende Vielfalt des operativen Tagesgeschäfts im Kundenservice einzuarbeiten
Die Qualität der Stammdaten unserer Kunden in unseren Verarbeitungssystemen sicherzustellen und stetig zu verbessern
Das bringen Sie mit:
Neugierig, haben eine kaufmännische oder ähnliche Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und haben Lust sich mit Prozessen im Kundenservice auseinanderzusetzen
Dienstleistungsorientiert und verstehen die Bedeutung der Kundenzufriedenheit - intern wie extern
Kommunikationsstark und der telefonische und schriftliche Kundenkontakt macht Ihnen gleichermaßen Spaß
Freundlich und haben durch Ihre selbstbewusste Art und strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise keine Scheu davor, sich auch Herausforderungen abseits des Tagesgeschäfts zu stellen
Geübt im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen und freuen sich auf neue Tools und Programme, die Sie für Ihr Aufgabenfeld im Kundenservice benötigen
Bekannt durch Ihre selbstständige und qualitätsbewusste Arbeitsweise, eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Eigeninitiative
Berufsfeld
Business Administration
Vertrieb, Marketing, Medien
Organisation, Verwaltung, Büro
Vertrieb, Verkauf, Handel
Sachbearbeitung
Innendienst, Auftragsabwicklung
Bundesland
Standorte