Customer Service Jobs in Düsseldorf finden

Account Manager (m/w/d) im Bereich Financial Lines in Voll- oder Teilzeit Wir, die hendricks GmbH, sind Marktführer für Managerversicherungen und ein Teil von Howden, einer der führenden globalen Versicherungsgruppen, mit weltweit über 18.000 Mitarbeitenden in rund 50 Ländern. Howden ist aktuell der am stärksten wachsende Versicherungsmakler. Unsere Kunden werden eng bei der Identifikation ihrer Risiken unterstützt. Daraus erfolgt eine Konzeption passgenauer und individueller Risikolösungen. Wir betreuen unsere Kunden in einem ganzheitlichen Ansatz. Das Bedienen unterschiedlichster Sparten in Financial Lines, von Managerhaftpflicht (D&\;O) über Strafrechtsschutz bis hin zu Cyber-Risiken, gehört zu unserem Tagesgeschäft. Durch unser »People First«-Prinzip stehen die Mitarbeitenden bei uns an erster Stelle - was auch das hohe Maß der Mitarbeiterbeteiligung an unserem Unternehmen widerspiegelt. Wir fördern ihre fachliche Expertise in gleichem Maße wie unseren Teamgeist und setzen auf langfristige Beziehungen. Aufgrund unseres stetigen Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine Account Manager (m/w/d) im Bereich Financial Lines am Standort Düsseldorf in Voll- oder Teilzeit Ihre Aufgaben: Erkennen von Geschäftspotenzialen Sie identifizieren Cross- und Up-Selling-Möglichkeiten innerhalb des Kundenbestands und entwickeln Strategien zur Bestandsentwicklung. Analyse und Vergleich von Versicherungsbedingungen Sie erstellen Bedingungsanalysen, vergleichen Fremdverträge und erarbeiten maßgeschneiderte Versicherungskonzepte, um Haftungsrisiken zu minimieren. Effizientes Ausschreibungsmanagement Sie planen und führen Marktausschreibungen durch, analysieren die Ergebnisse und sprechen klare Handlungsempfehlungen aus. Steuerung von Vertragsprozessen Sie gewährleisten eine reibungslose Durchführung des Renewals und stimmen sich dabei eng mit Maklern und Versicherern ab, um optimale Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen. Unterstützung und Teamarbeit Sie begleiten Vertragsverhandlungen, beraten Kolleg*innen fachlich und akquirieren aktiv neue Kundenverbindungen. Das bringen Sie mit: Ausbildung/Hochschulabschluss Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Versicherungs- oder juristischem Hintergrund oder haben eine Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau erfolgreich abgeschlossen. Relevante Berufserfahrung Das beschriebe Tätigkeitsfeld ist Ihnen wohlbekannt und Sie freuen sich darauf, Ihre Expertise zu erweitern. Sie zeichnen sich ferner durch eine ausgeprägte Zielorientierung aus, setzen klare Prioritäten, verfolgen Ihre Ziele konsequent und erreichen messbare Ergebnisse. Sehr gute EDV-Kenntnisse Egal ob Word, Excel oder PowerPoint - die Standard-Programme beherrschen Sie aus dem Effeff. Ihre sehr gute Auffassungsgabe erleichtert es Ihnen, sich in spezifische Programme einzuarbeiten. Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft Wir sind keine One-(wo)man-Show, nur im Team können wir erfolgreich sein. Sie haben Spaß daran, Ihr fachliches Wissen zu vertiefen und dieses in die Praxis umzusetzen. Dabei behalten Sie die Bedürfnisse der Kunden stets im Blick. Unser Angebot: Statt unsere Benefits einfach aufzulisten, haben wir unsere Kolleg*innen gefragt: »Was macht das Arbeiten bei hendricks GmbH besonders?« Diese Antworten kamen: Spaß »Mir macht es einfach Spaß, morgens ins Büro zu kommen. Ich freue mich auf meine Aufgaben und den Austausch mit netten Kolleg*innen. Auch wenn es mal stressig wird, lachen wir trotzdem zusammen und unterstützen uns gegenseitig.« Gesundheit »Ich habe jedes Jahr ein Gesundheitsbudget von 1.000 EUR zur Verfügung, um mich im Krankheitsfall als Privatpatient behandeln zu lassen. hendricks sorgt dafür, dass ich gesund werde und auch bleibe.« Altersvorsorge/-absicherung »hendricks bezuschusst meine Altersvorsorge und ohne Howden hätte ich niemals eine Berufsunfähigkeitsversicherung bekommen.« Gruppenunfallversicherung »hendricks hat keine Standard-Unfallversicherung für die Mitarbeiter abgeschlossen, sondern eine, die nicht nur mich, sondern auch meine Familie absichert, sollte es zum Äußersten kommen.« Führung auf Augenhöhe »Mir ist wichtig, dass meine Führungskraft mir Freiraum lässt für die Erledigung meiner Aufgaben und ich dabei meine eigenen Ideen entwickeln kann. Ich sehe sie/ihn als Sparringspartner, nicht als ,Boss'.« Nette Kolleg*innen »Auch wenn ich meine Kolleg*innen im Schnitt 8 Stunden am Tag sehe, finde ich es trotzdem schön auch nach Feierabend mit ihnen was Essen zu gehen, Sport zu machen und sich auch privat kennenzulernen. Auch die regelmäßigen Teamevents finde ich spitze.« [Anm.d.Red.: Wir freuen uns auf Vorschläge für neue Aktivitäten.] Internationalität »Mir gefällt es, international zu arbeiten. Seit ich bei hendricks arbeite, sind meine Sprachkenntnisse enorm gewachsen. Ich habe die Möglichkeit mit Kunden-/ Versicherungsunternehmen weltweit zu arbeiten und meinen Horizont zu erweitern.« Flexibilität »Ich liebe es, zwischen Büro und mobilem Arbeiten wechseln zu können. Dadurch bin ich leistungsfähiger.« Attraktive Vergütung und Sozialleistungen »Neben dem attraktiven Gehalt finde ich es toll, dass hendricks Weiterbildungen nicht nur fördert, sondern mich auch tatkräftig unterstützt.« [Anm.d.Red.: Danke für das Lob. Wir haben noch viele weitere Benefits zu bieten, wie z. B.: Sonderurlaub, Firmenevents, freie Brauchtumstage u.v.m.] Gewissenhafte Einarbeitung »Ich habe mich während meiner Einarbeitungszeit sehr gut aufgehoben gefühlt und konnte mich schnell nicht nur fachlich, sondern auch menschlich in das Team einarbeiten bzw. integrieren. Nach wie vor finde ich den unkomplizierten Austausch unter den Kolleg*innen toll.« Ihre Bewerbung Wir freuen uns sehr auf die Zusendung Ihres Lebenslaufes an bewerbung@hendricks-makler.de. Auf ein Anschreiben können Sie gerne verzichten, wir lernen Sie lieber in einem persönlichen Gespräch kennen. Auch wenn Ihr Werdegang nicht exakt unseren Vorgaben entspricht, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Die hendricks GmbH ermutigt ausdrücklich Menschen aller Nationalitäten, Geschlechter, Altersgruppen, sexueller Orientierungen sowie Personen mit Migrations- oder Fluchtgeschichte zur Bewerbung. Bewerbungen von Menschen mit anerkannter Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. hendricks GmbH Georg-Glock-Straße 8 40474 Düsseldorf T +49 (0) 211 940 83 - 0 F +49 (0) 211 940 83 - 83 bewerbung@hendricks-makler.de