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Prozessmanager - IT-Change-Management (w/m/d) am Standort Frankfurt oder Nürnberg Du erkennst im Puzzle unserer Betriebsprozesse das Große im Kleinen und hast Spaß daran, Strategien für das künftige Big Picture zu entwerfen? Und Du möchtest in einem internationalen Konzern arbeiten, in dem Empowerment kein Buzzword ist, sondern gelebtes Prinzip unserer Unternehmenskultur? Perfekt! Bewirb Dich jetzt, Dein Lebenslauf reicht uns, um Dich kennenzulernen. Deine Aufgaben Dank Dir laufen unsere tagtäglichen Betriebsprozesse im IT-Change-Management wie eine gut geölte Maschine. Du steuerst, überwachst und managst Ablauf und Durchsetzung und hast immer ein Auge auf Abweichungen und wie diese ausgebügelt werden können. Für das IT-Change-Management bist Du für die operative Steuerung unser Ass im Ärmel und auch bei anderen technischen Vorhaben und IT-Projekten übernimmst Du gerne Verantwortung und Leitung. Natürlich verfolgst Du dabei aufmerksam Performance und Prozessziele mittels Kennzahlen, erstellst Reportings und erarbeitest aus den Ergebnissen aktuelle Arbeitsanweisungen und Richtlinien. Für die Einführung von neuen Prozessen und Systemen können wir ebenfalls auf Dein Fachwissen bauen. Von der Konzeption über Design bis hin zur Umsetzung und Einführung bist Du mittendrin, statt nur dabei, und behältst immer auch regulatorische Anforderungen im Blick. Um Prozesse vom Papier in die Realität zu bringen, weißt Du, wie Du Deine Kolleg*innen mitnimmst. Du gestaltest und moderierst Workshops und Meetings, berätst, wo Bedarf besteht, und verbreitest so Kompetenz und Begeisterung für unsere Abläufe. Dein Profil Studium der Wirtschaftsinformatik, technische bzw. bankfachliche Ausbildung, Praxis in der Steuerung von IT-Prozessen oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in der Prozess- und Projektsteuerung sowie fundierte Fachkenntnisse im Bereich Prozessmanagement (ITIL) Spaß an der Arbeit mit Menschen, im Team und mit den Prozessanwendern Analytisch-ganzheitliches Denkvermögen, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise sowie klar strukturierte Lösungsorientierung Kommunikations-, Organisations-, Präsentations- und Moderationstalent Motiviert, engagiert, durchsetzungs- und integrationsfähig Sicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Freu Dich auf zahlreiche Benefits Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket &\; Bike LeasING, Betriebsrestaurant Mobiles Arbeiten je nach Position und Abteilung im Rahmen von betrieblichen, regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen, individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- &\; Kinderbetreuungskosten Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz