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Teamleiter Technischer Support & Kundendienst (m/w/d)
Felsomat GmbH & Co. KG
Königsbach-Stein
Aktualität: 08.02.2024

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08.02.2024, Felsomat GmbH & Co. KG
Königsbach-Stein
Teamleiter Technischer Support & Kundendienst (m/w/d)
Wir suchen Menschen, die etwas bewegen möchten. Als Turn-Key Supplier begeistern wir unsere Kunden aus dem Automotive Sektor weltweit mit unseren hochflexiblen Fertigungssystemen und innovativen Maschinenkonzepten. Durch unsere langjährige Erfahrung im Bereich der Werkzeugmaschinen und Automation sowie unserer Kompetenz im Bereich der E-Mobilität sorgen wir für wirtschaftlichen Vorsprung in der Fertigung weltweit. Wir arbeiten nachhaltig und zukunftsorientiert. Daher wachsen wir sehr schnell und bieten Ihnen außergewöhnliche Perspektiven in allen Bereichen. Wenn Ihnen echte Herausforderungen, spannende Aufgaben und Verantwortung für die Mobilität der Zukunft wichtig sind, dann bewerben Sie sich als: Teamleiter Technischer Support &\; Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit für den Standort Königsbach-Stein Freuen Sie sich auf: Sie leiten, fördern und entwickeln das Team aus den Bereichen Kundenbetreuung/Remote-Support und Außendienst Sie planen und koordinieren den Einsatz der Servicetechniker bei Wartungs-, Instanhaltungs- und Reparaturarbeiten sowie bei Maschinenüberholungen und Verlagerungen Sie sind der Ansprechpartner (m/w/d) in allen Einsatz- und Projektenphasen sowie bei Reklamationen Sie verwalten und planen die Arbeits- und Hilfsmittel der Servicetechniker Sie erstellen, entwickeln und standardisieren die Arbeitsanweisungen für unsere Servicetechniker Sie verantworten die termingerechte Auftragsbearbeitung sowie für die kfm. Abwicklung und Überwachung der Serviceaufträge und -projekte Sie unterstützen die Tochtergesellschaften in USA, China und Indien bei technischen Problemlösungen Wir suchen jemanden wie Sie: Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung mit entsprechender Weiterbildung zum Techniker oder einem technischen Studium (m/w/d) - Fachrichtung Maschinen-/Mechatronik- oder Elektrotechnik Dank relevanter Berufserfahrung im technischen Serviceumfeld mit evtl. Führungsverantwortung sind Sie auf die Aufgabe gut vorbereitet Sie zeichnen sich durch eine hohe Eigenmotivation, Begeisterungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus Sie haben eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Sie besitzen Kommunikationsstärke - auch auf Englisch - und ein souveränes Auftreten sowie eine hohe Kundenorientierung Wir bieten: Spannende und vielseitige Aufgaben sowie eine intensive Einarbeitung Regelmäßige Schulungen und Trainings für fachliche und persönliche Weiterentwicklung Bike-Leasing und Mitarbeitervorteile Betriebliche Altersvorsorge und/oder Vermögenswirksame Leistungen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Kostenfreie Parkplätze Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann gestalten Sie mit uns die Zukunft und bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen unter folgendem Link: Weitere Informationen finden Sie im Internet unter: www.felsomat.de

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