Jobs in Kundenbetreuung in Bergisch Gladbach
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16.07.2024, AdmiralDirekt GmbH
Köln
Kundenberater Kfz-Versicherung (m/w/d)
Aufgaben:
Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams, suchen wir ab sofort eine Kundenberaterin oder Kunden-berater. Zu deinen wesentlichen Aufgaben gehören:
Beratung und Betreuung unserer Kunden und Interessenten per Telefon, E-Mail, Chat und über sozialeMedien für die Produkte Kfz-Versicherung
Bestandskundenmanagement und Kommunikation mit Behörden und anderen Versicherern
Erteilung von Vertragsauskünften und Durchführung von Vertragsänderungen
Bedarfsorientierter Vertrieb und Kundenservice unserer Kfz-Versicherungen
Einarbeitung in die Sparte Rechtsschutzversicherung ggf. möglich
Qualifikationen:
Du hast deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, und/oder du bist ein motivierter Quereinsteiger
Deine kommunikativen Fähigkeiten per Telefon und in Textform setzt du mit Begeisterung ein
Du lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen, bist in der Lage deeskalierend zu wirken und gute Lösungen für alle Beteiligten zu finden
Du bist zeitlich fl exibel, belastbar, zuverlässig und überzeugst durch deine vorbildliche Arbeitsweise
Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher in Wort und Schrift
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Innendienst, Auftragsabwicklung
Finanzdienstleistungen
Versicherungen
Innendienst, Leistungsabwicklung
Außendienst, Kundenbetreuung
Bundesland
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