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IT Support / IT Hotline / IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)
Aachen
Aktualität: 05.12.2023
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05.12.2023, onOffice GmbH
Aachen
IT Support / IT Hotline / IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)
Als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) bist du der persönliche Ansprechpartner für deine Kunden. Gemeinsam mit den Spezialisten aus unseren Fachteams findest du Lösungen für individuelle Anforderungen.
Berate unsere Kunden - erfahrene Immobilienmakler - zur optimalen Organisation ihrer Daten und Objekte in unserer CRM-Anwendung
Führe Schulungen durch und unterstütze die Anwender bei der individuellen Konfiguration ihrer Software-Einstellungen
Erstelle Dokumentvorlagen für Kunden vom Anschreiben bis zum Exposé
Organisiere Kundenaufträge für den 2nd-Level-Support durch unsere Teams für Softwareentwicklung und Administration
Kenntnisse in IT-Anwendungen wie Web-, E-Mail- und Office-Konfiguration sind eine gute Voraussetzung für unseren Support - auch für IT-Quereinsteiger
Einfühlungsvermögen und Affinität zu Softwarelösungen sind die Voraussetzungen - das passt auch für ambitionierte IT Quereinsteiger
Aufgrund deiner bisherigen Berufserfahrung siehst du dich selbst als aufgeschlossen und konstruktiv in der Kommunikation mit Kunden
Du sprichst fließend Deutsch und gut Englisch - das passt gut zu unserem internationalen Unternehmen
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