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Spezialist Customer Relationship Management (CRM) - Digitalisierung, ePayment & eMobility (m/w/d)
DVG AG
Duisburg
Aktualität: 02.12.2022

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02.12.2022, DVG AG
Duisburg
Spezialist Customer Relationship Management (CRM) - Digitalisierung, ePayment & eMobility (m/w/d)
error: xy ... success: xy ... warning: xy ... notice: xy ... Spezialist Customer Relationship Management (CRM) - Digitalisierung, ePayment & eMobility (m/w/d) unbefristet in Vollzeit oder Teilzeit Steigen Sie bei uns ein und helfen Sie dabei, Duisburg zu bewegen. Bewerben Aufgrund der Lage, an der Mündung von Rhein und Ruhr, ist Duisburg ein bedeutender Knotenpunkt im Netzwerk überregionaler Verkehrs- und Handelswege. Als Rückgrat der innerstädtischen Mobilität sorgt die Duisburger Verkehrsgesellschaft AG dafür, dass auch im öffentlichen Personennahverkehr alles nach Plan läuft. Wir bringen hunderttausende Fahrgäste pro Tag sicher, schnell und zuverlässig an ihr Ziel. Doch ein attraktiver Nahverkehr bedeutet mehr als Bus und Bahn fahren. Darum bieten wir vom Aboservice bis zur Technischen Schaltwarte vielfältige Dienstleistungen an. Unseren Mitarbeitern bieten wir interessante, abwechslungsreiche und zukunftsweisende Aufgaben, ein gutes Betriebsklima, diverse Benefits und eine leistungsgerechte Tarifvergütung. Das sind Ihre Aufgaben: Sie sind verantwortlich für die Konzeption, Koordination und Steuerung von Prozessen und Projekten im Bereich Kundensysteme und ePayment (Marketing, Vertrieb, Kundenservice) inklusive Budgetverantwortung Außerdem sind Sie zuständig für die Entwicklung von Kundenbindungen im Mobility Sektor und Tarif- und Vertriebskooperationsmodellen Sie steuern und entwickeln die Paymentprozesse über unsere Vertriebskanäle Als Schnittstellenkoordinator sind Sie Ansprechpartner für IT-Dienstleister, Berater, Abrechnungsverfahren und Payment-Logistics (Bonität und Scoring) Zudem erstellen Sie Reportings, Analysen und Wirtschaftlichkeitsberechnungen Auf diese Qualifikationen legen wir Wert: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium (Master) mit dem Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Geisteswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation Sie haben mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement in Kundenprozessen mit internen und externen Stakeholdern Außerdem sind Ihnen Strategien in Digitalisierungsprozessen bekannt Sie verfügen über eine selbstständige, engagierte und innovative Arbeitsweise, ein überzeugendes Auftreten sowie ein sehr hohes Maß an Qualitätsbewusstsein Neben einer hohen IT-Affinität bringen Sie sehr gute Kenntnisse im Umgang mit SAP (CO,MM) und MS Office mit Davon können Sie zukünftig profitieren: Ein spannendes Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum, in dem Sie persönlich wachsen können Eine attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag inklusive Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bis zu 80% mobil zu arbeiten Umfassende Fitness- und Gesundheitsangebote Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen Passt das Profil und haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich -unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühesten Eintrittstermins- online über den nachfolgenden Button »Online bewerben«. Mit der Einsendung Ihrer Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese als Kopie zu Nachweiszwecken intern gespeichert werden. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz können Sie unserer Homepage entnehmen. Weitere Informationen zum Thema Karriere finden Sie unter: www.dvv.de/karriere Online bewerben Spezialist Customer Relationship Management (CRM) - Digitalisierung, ePayment & eMobility (m/w/d) Festanstellung Vollzeit DVG AG Duisburg Administration BWL Betriebswirt Betriebswirtschaft CRM Customer Kundenanalyst Kundenbetreuung Organisation Projektmanagement Projektmanager Sachbearbeitung Service Teilzeit Vollzeit Wirtschaftsinformatik Verkehr IT, Softwareentwicklung,Projektmanagement,Verkauf, Vertrieb Festanstellung Vollzeit Mit Berufserfahrung Mit 116 Bussen, 65 Straßenbahnen und rund 700 Mitarbeitern sorgt die Duisburger Verkehrsgesellschaft AG (DVG) dafür, dass jeden Tag mehr als 170.000 Fahrgäste, sicher, schnell und zuverlässig ihr Ziel erreichen.

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