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Service Program Manager (m/w/d)
Freiburg
Aktualität: 20.11.2024

Anzeigeninhalt:

20.11.2024, Northrop Grumman LITEF GmbH
Freiburg
Service Program Manager (m/w/d)
Aufgaben:
Realisierung von Servicekonzepten sowie Umsetzung vertraglicher Kundendienst-Anforderungen aus der zivilen Luftfahrt Eigenverantwortliche Verfolgung der Leistungserbringung im Servicebereich, Initiierung von Korrekturmaßnahmen zur Einhaltung von externen und internen Vorgaben zu Leistung, Termin und Reporting Sicherstellung der Reparaturfähigkeit der Legacy-Produkte sowie Bearbeitung der Obsoleszenz von Komponenten Zusammenarbeit mit den internen Schnittstellen wie z. B. Vertragswesen, Entwicklung, Repairshop, Qualitätswesen, Programmmanagement, Vertrieb etc. Erstellung von Angeboten und Verträgen mit Serviceverpflichtungen sowie Reparaturpreislisten Steuerung der externen Repair-Stations: Materialversorgung, Abrechnung und Klärung von Sachverhalten Vorbereitung von und Teilnahme an internen, externen und Kundenaudits Durchführen des Forderungsmanagements sowie des Chancen- und Risikomanagements Verantwortung für das CRM-Tool und Serviceportal für den Servicebereich Berichterstattung intern und extern (Vorbereitung und Durchführung von z. B. Managementreviews)
Qualifikationen:
Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Wirtschaftsingenieurstudium oder betriebswirtschaftliches Studium und eine technische Affinität oder entsprechende Erfahrung bzw. eine vergleichbare Qualifikation Sie verfügen über Berufserfahrung, idealerweise im Customer Service, After-Sales, Projektmanagement oder Vertrieb Branchenerfahrung (Luftfahrtbereich) wäre wünschenswert Sie verfügen über Kommunikationsvermögen, auch auf Englisch Eigeninitiative, Teamgeist und Engagement runden Ihr Profil ab

Berufsfeld

Bundesland

Standorte

Die aktuellsten Angebote im Bereich technik/freiburg-im-breisgau:

Kfz-Meister / Teamleiter (m/w/d) 21.11.2024 Riegel am Kaiserstuhl
Kfz-Mechatroniker-Nutzfahrzeugtechnik (m/w/d) 21.11.2024 Riegel am Kaiserstuhl
Bauleiter Stahlbau (m/w/d) 20.11.2024 Kenzingen
Obsoleszenz Manager (m/w/d) 20.11.2024 Freiburg
Senior System Engineer (m/w/d) 20.11.2024 Denzlingen
Embedded Software Engineer (m/w/d) 19.11.2024 Soest bei Dortmund, Teningen bei Freiburg im Breisgau
Ingenieur*in (m/w/d) Bereich Anlagenbau Pharma 18.11.2024 Freiburg, Karlsruhe, Mannheim, München, Stuttgart
Technischer Zeichner (m/w/d) 18.11.2024 Freiburg
Senior Project Manager (m/w/d) 16.11.2024 Denzlingen
Software Test Engineer (w/d/m) 80 -100% 16.11.2024 Freiburg im Breisgau
Senior Softwareentwickler:in C# (w/d/m) 14.11.2024 Freiburg im Breisgau
Facharbeiter im Tief- und Straßenbau (m/w/d) 14.11.2024 Freiburg im Breisgau
Informatiker (m/w/d) IT & Digitalisierung 14.11.2024 Freiburg im Breisgau
Anwendungsentwickler (m/w/d) 14.11.2024 Freiburg
Projektmanager (m/w/d) 14.11.2024 Schönau
Montagehelfer Metallbau (m/w/d) 14.11.2024 Bahlingen, Schluchsee
Metallbaumonteur (m/w/d) 14.11.2024 Bahlingen, Schluchsee
Serviceelektriker / Mechatroniker (m/w/d) 14.11.2024 Bahlingen, Schluchsee
Projektmanager (m/w/d) 13.11.2024 Freiburg oder Schönau