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Sachbearbeiter (m/w/d) Zahlungsrecherche/Reklamation Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH

Duisburg

Aktualität: 18.07.2024

Anzeigeninhalt:

18.07.2024, Commerz Direktservice GmbH

Duisburg

Sachbearbeiter (m/w/d) Zahlungsrecherche/Reklamation Commerzbank Kundencenter

Aufgaben:

Erkennung und Bearbeitung unzulässiger Aktivitäten im digitalen Zahlungsverkehr der Commerzbank AG Recherchetätigkeit und Identifizierung von Zahlungsverkehrsmustern im Digital Banking Analyse und Beurteilung von Transaktionsfällen im Hinblick auf Zulässigkeit Annahme von telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer Kunden (m/w/d)

Qualifikationen:

Erste Erfahrung in der telefonischen Betreuung von Kunden (m/w/d) Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Hohe Serviceorientierung Teamplayer-Mentalität Routinierte PC-Kenntnisse Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Berufsfeld

Business Administration Vertrieb, Marketing, Medien Vertrieb, Verkauf, Handel Organisation, Verwaltung, Büro Sachbearbeitung Finanzdienstleistungen Banken, Finanzdienstleistung Privatkundenbetreuung Finanzberatung, Vermögensberatung Tele-Sales, Call-Center Mahnwesen

Bundesland

Nordrhein-Westfalen

Standorte

Duisburg

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