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Account Manager / Kundenbetreuer/in (m/w/d) Versicherungen

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Willis Towers Watson GmbH

Bremen, Hannover, Hamburg

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Account Manager / Kundenbetreuer/in (m/w/d) Versicherungen

Willis Towers Watson GmbH

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Aktualität: 03.11.2025

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03.11.2025, Willis Towers Watson GmbH

Bremen, Hannover, Hamburg

Account Manager / Kundenbetreuer/in (m/w/d) Versicherungen

Über uns:

Im Business "Corporate Risk and Broking" unterstützen wir Unternehmen bei einem effektiven Risiko- und Versicherungsmanagement. Dabei entwickeln wir - unter Berücksichtigung der jeweiligen Unternehmensziele - robuste und wirtschaftliche Strategien zur Vermeidung von Risiken und übertragen diese, dort wo es sinnvoll ist, auf Versicherer. WTW (Willis Towers Watson) gehört zu den weltweit führenden Unternehmen in den Bereichen Advisory, Broking und Solutions. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, aus Risiken Wachstum zu generieren. WTW ist in mehr als 140 Ländern vertreten mit 45000 MitarbeiterInnen weltweit, davon ca. 1500 im deutschsprachigen Raum an 14 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Erfahren Sie mehr über uns auf www.wtwco.de .

Aufgaben:

In der Funktion als Account Manager / Kundenbetreuer/in (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Großkunden.
Spartenübergreifende Steuerung und Kontrolle des Risiko- und Vertragsmanagements der Kunden
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie professionelles Krisenmanagement
Durchführung von Kundenterminen und die Steuerung von Betreuungsaktionen
Durchführung der Risikoerhebung und Bedarfsanalyse in enger Abstimmung mit den Kunden
Erarbeitung von Empfehlungsadressen sowie Akquise anhand von Cross-Selling-Aktivitäten
Regelmäßige Überwachung der Kundenprofitabilität in Abstimmung mit den anderen Fachabteilungen

Qualifikationen:

Ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine kaufmännische Ausbildung im Versicherungsbereich
Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Versicherungsbereich und in der Zusammenarbeit mit Großkunden
Breite Sparten- und Marktkenntnisse sowie ein daraus resultierendes Verständnis für die Geschäftstätigkeiten unserer Kunden
Eine hohe vertriebs- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
Teamfähigkeit, hervorragende zwischenmenschliche Kompetenz, gute Organisationsfähigkeit sowie hohe Eigeninitiative
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Professionelles und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
Durchsetzungsfähigkeit und ein sicheres Auftreten

Wir bieten:

Monetäre Leistung - Ein attraktives, leistungsgerechtes Vergütungssystem inkl. betrieblicher Altersversorgung und 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub, Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, 5 zusätzliche arbeitgeberfinanzierte Kinderkrankentage
Internationalität - Eine internationale Unternehmensberatung und die Sicherheit eines globalen Konzerns mit renommierten Kunden - vom DAX-Konzern bis zum weltbekannten Mittelständler
Kundenkontakt - schnell Verantwortung übernehmen
Entwicklungsmöglichkeiten - Eine steile Lernkurve sowie ausreichend Freiraum für die individuelle Karriereentwicklung: Sie werden in vielfältige Themen tief eintauchen, sowohl on-the-job als auch in intensiven Fachtrainings
Work-Life-Balance - Mobiles Arbeiten oder im Büro? Flexible Arbeitszeiten? Oder sogar ein Sabbatical? Klar, kein Problem. Wir entscheiden gemeinsam im Team, wann und wo wir arbeiten. Teammeetings und Brainstormings vor Ort kommen trotzdem nicht zu kurz. Hybrides Arbeiten ist bei uns mehr als ein Buzzword
Zusammenarbeit - Voneinander lernen und gemeinsam entscheiden, kollegial, wertschätzend und dynamisch
Firmenevents - zusammen feiern wir unsere Erfolge und unsere Gemeinschaft

Weitere Informationen:

WTW is an equal opportunity employer.

Berufsfeld

Vertrieb, Marketing, Medien Vertrieb, Verkauf, Handel Handwerk, gewerbl.-techn. Berufe Finanzdienstleistungen Versicherungen

Bundesland

Niedersachsen Hamburg Bremen

Standorte

Bremen Hannover Hamburg

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