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Industriekauffrau / Industriekaufmann (m/w/d) im Technischen Service
Karlsruhe
Aktualität: 26.07.2024
Anzeigeninhalt:
26.07.2024, cab Produkttechnik GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Industriekauffrau / Industriekaufmann (m/w/d) im Technischen Service
Aufgaben:
Auftragsbearbeitung : Du prüfst Reparaturbestellungen auf Vollständigkeit und technische Plausibilität, erstellst Angebote, bereitest Versanddokumente vor und verschickst die Rechnungen.
Koordination Serviceeinsätze : Als Schaltstelle zwischen unseren Kunden und Technikern koordinierst du eigenständig die Technikereinsätze und planst Ressourcen und Termine für Wartungen.
Terminplanung : In enger Abstimmung mit unserem Vertriebs- und Qualitätsteam koordinierst du Liefertermine und überwachst die Servicezeitpläne.
Reklamationsmanagement : Bei Reklamationen bist du Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Vertriebspartner sowie Direktkunden.
Prozessoptimierung : Deine Ideen sind gefragt: Du beleuchtest die bestehenden Abläufe und gestaltest neue Serviceprodukte mit.
Qualifikationen:
Ausbildung : Deine Ausbildung zur Industriekauffrau / zum Industriekaufmann hast du erfolgreich abgeschlossen und erste Berufserfahrung gesammelt.
Kommunikationsstärke : Ob am Telefon oder per E-Mail, auf Deutsch oder Englisch, du findest die richtigen Worte und hast ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kunden und Servicetechniker.
IT-Systeme &Technik : Die Arbeit mit MS Office und ERP-Systemen ist dir vertraut. Idealerweise hast du ein gutes Verständnis für technische Abläufe.
Organisationstalent : Auch in hektischen Momenten behältst du den Überblick und hast ein Auge für Details.
Teamplayer : Du arbeitest gerne Hand in Hand mit verschiedenen Abteilungen zusammen und bist offen für neue Prozesse.
Berufsfeld
Bundesland
Standorte
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