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Eigenverantwortliche Sachverhaltsermittlung und Kundenbesuche vor Ort zur Unterstützung der Kund:innen bei Leistungsanträgen aus der Berufsunfähigkeitsvorsorge Erläuterung der Anspruchsvoraussetzungen für Leistungen aus der Berufsunfähigkeitsvorsorge und des Regulierungsprozesses im Kundengespräch Umfassende Aufklärung der gesundheitlichen und beruflichen Situation der Kund:innen Auswertung und Bewertung von medizinischen und berufskundlichen (betriebswirtschaftlichen) Unterlagen zur Vorbereitung auf den Kundenbesuch Erstellen von aussagekräftigen Besuchsberichten (ggf. mit Fotodokumentation) und Vorschlägen für die weitere Bearbeitung oder Regulierungsentscheidung für den Innendienst, hierzu gehören insbesondere auch Ausführungen zur möglichen Umorganisation bei Selbständigen oder deren berufliche Alternativen Ausarbeiten von Vergleichsangeboten und Kulanzzahlungen unter Berücksichtigung rechtlicher und betriebswirtschaftlicher Aspekte Eigenständiges Führen von Verhandlungsgesprächen mit Kund:innen oder deren Rechtsvertreter:innen Treffen von Leistungsentscheidungen direkt vor Ort bei hierfür geeigneten Sachverhalten Regelmäßiger Austausch mit den Außenregulierenden unserer anderen Standorte, der Fachgruppe, den BU-Fachexperten und den Stabsstellen Regelmäßige persönliche Weiterbildung zur Sicherstellung des aktuellen Know-hows zum Thema Berufsunfähigkeit (z. B. Rechtsprechung, Serviceangebote, Entwicklungen am Markt, etc.) Einhalten der relevanten Vorschriften (ICOFR, Gesetze, Arbeitsrichtlinien, etc.)