Deine Aufgabe ist es bei der Durchführung von Customer Experience-Projekten und Produkttests (sog. Business Trials) zu unterstützen Du erhältst wertvolle Einblicke wie wir bei Sky unsere Customer Journeys und Produkte kontinuierlich im Sinne des Kunden optimieren Du hilfst uns bei der Rekrutierung, beim Briefing, der Durchführung und Nachbereitung unserer Business Trials Du hast Spaß an der Gestaltung von Prozess- und Produktoptimierungen und möchtest lernen, wie man diese im agilen Entwicklungsprozess effizient und nachhaltig umsetzt Du unterstützt bei der Betreuung und Optimierung unserer Trials-Community und führst Zufriedenheitsbefragungen durch Du fungierst als Schnittstelle zwischen Marktforschungsabteilung und den Teams im agilen Produktentwicklungsprozess