Werkstudent im Bereich E-Commerce und Kundenservice (w|m|d)
01.09.2024
ADAC Autovermietung GmbH
München
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Werkstudent im Bereich E-Commerce und Kundenservice (w|m|d)
München
Aktualität: 01.09.2024
Anzeigeninhalt:
01.09.2024, ADAC Autovermietung GmbH
München
Werkstudent im Bereich E-Commerce und Kundenservice (w|m|d)
Aufgaben:
Du unterstützt den Customer Service des digitalen Mautportals durch die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und Abwicklung von Kundenerstattungen.
Sachverhalte prüfst Du via Backend System und/oder Payment Provider Account und erstellst notwendige Tickets in unserem JIRA-Board.
Du arbeitest beim Vertriebsmarketing mit.
Auch beim Website Management z.B. Content-Erstellung unterstützt Du tatkräftig mit.
Außerdem unterstützt Du bei der Abrechnung des stationären Geschäfts.
Qualifikationen:
Du absolvierst derzeit ein Studium im Bereich Kommunikation, Medien, E-Commerce, Digital Business oder einem ähnlichen Studiengang.
Eine sehr gute Kommunikations- und Sozialkompetenz sowie eine gute Ausdrucksfähigkeit bringst Du mit.
Du beherrschst die Grundlagen von MS Office ebenso wie eine sichere Rechtschreibung.
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit einem hohen Dienstleistungsgedanken zeichnen Dich aus.
Und zu guter Letzt arbeitest du zuverlässig, selbstständig und eigenverantwortlich und bringst ein gesundes Maß an Flexibilität mit.
Fachrichtung
Art des Angebots
Standorte