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IT-Supporter - IT &\; Logistiksysteme (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote &\; Präsenz) Arbeitszeit: Vollzeit Standort: Krefeld Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA &\; Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering &\; IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- &\; Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere &\; smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie &\; Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen &\; Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen Du bist auf der Suche nach neuen und spannenden Herausforderungen? Dann beginne Deine Karriere bei uns und werde ein Teil des Teams unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen der Logistikbranche am Standort Krefeld Deine Aufgaben Qualifizierte Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen, Anfragen und Änderungswünschen über das zentrale Ticketsystem Enge Zusammenarbeit mit der zentralen Unternehmens-IT sowie externen Dienstleistern zur effizienten Lösungsfindung Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Hard- und Softwarelösungen im Logistikumfeld Unterstützung bei vielseitigen IT-Projekten - von System-Rollouts bis zur Optimierung bestehender Anwendungen Pflege und Erstellung technischer Dokumentationen sowie Schulungsunterlagen zur Sicherstellung reibungsloser Supportprozesse Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.?B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau oder eine vergleichbare technische Qualifikation - auch Quereinsteiger:innen mit starker IT-Affinität und praktischer Erfahrung im IT-Support sind willkommen Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, MS Office und idealerweise erste Erfahrung mit Netzwerken, Hardwarekomponenten und mobilen Endgeräten Erste Erfahrungen in der Administration oder dem Support von IT-Anwendungen, gerne auch im Logistikumfeld (z.?B. Lagerverwaltungssysteme, SAP EWM/ERP, TMS) Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, sowie die Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative und Teamgeist Idealerweise Erfahrung mit Ticket-Systemen (z.?B. Jira, ServiceNow, OTRS o. ä.) sowie mit der Erstellung von Anwenderdokumentationen Deine Perspektiven Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Teamspirit und Diversität Work-Life-Balance Attraktive Vergütung Sozialleistungen Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten Team- und Sportevents Globales Netzwerk Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung. Über uns Unsere langjährige Erfahrung als Personaldienstleister kombinieren wir mit einer umfassenden Expertise über IT-Berufe. In unseren Stellenanzeigen finden Sie ein breites Spektrum an unterschiedlichen Jobs in diesem Bereich. Unsere Recruiter wissen genau, wie sich die Branche entwickelt und finden für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt. Kontakt zu uns Herr Michel Mocci Michel.MOCCI@akkodis.com Akkodis Germany Tech Experts GmbH Information Technology Fritz-Vomfelde-Straße 26 40547 Düsseldorf Telefon +49 211 530653 597 www.akkodis.com/de Job-Identifikationsnummer: 00738946-1