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Mitarbeiter (m/w/div.) Service Back-Office
Hilden
Aktualität: 30.09.2023
Anzeigeninhalt:
30.09.2023, DMG MORI Bielefeld Hilden GmbH
Hilden
Mitarbeiter (m/w/div.) Service Back-Office
Unterstützung der Serviceleitung im Rahmen des gesamten Servicegeschäftes im Konzernumfeld
Mitwirkung bei der Steuerung der Arbeitsabläufe sowie bei der Koordination des Service-Teams
Aufbereitung von Präsentationen sowie Erstellung von Auswertungen
Vorbereitung von Meetings und Kundenterminen
Eigenverantwortliche Übernahme von Projekten sowie Mitwirkung bei Sonderaufgaben
Ersatzteilabwicklung inkl. Erstellung von Angeboten und Aufträgen sowie Nachverfolgung, Abwicklung von Retouren und Erstellung von Ersatzteilrechnungen etc.
Entgegennahme und Bearbeitung von technischen Reklamationen
Verwaltung von Warenein- / Warenausgängen sowie der Lagerorte (inkl. Durchführung der Inventur)
Unterstützung im Forderungsmanagement
Pflege von Datenbanken
Allgemeine administrative Bürotätigkeiten (z.B. Erledigung von Schriftverkehr)
Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung und Weiterbildung zum Meister oder Techniker wünschenswert
Mehrjährige Berufserfahrung in gleicher oder ähnlicher Position wünschenswert
Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
Ein hohes Maß an Genauigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Engagement und »Hands-on-Mentalität«
Kompetentes und kundenfreundliches Auftreten am Telefon sowie Freude am direkten Kundenkontakt
Zielgerichtete, eigenverantwortliche und äußerst zuverlässige Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck, sowie Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
Kenntnisse im Bereich Werkzeugmaschinen wünschenswert
Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, ERP-System)
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Berufsfeld
Bundesland
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