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Informationen zur Anzeige:

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service / Vertriebsinnendienst
Montabaur, Bad Ems
Aktualität: 23.04.2024

Anzeigeninhalt:

23.04.2024, Sidroga Gesellschaft für Gesundheitsprodukte mbH
Montabaur, Bad Ems
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service / Vertriebsinnendienst
Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden Auftragsannahme sowie Eingabe von Aufträgen und Aktionsangeboten Annahme von Gesprächen der zentralen Telefonleitung und Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen Erteilung von Auskünften über unsere Produkte und Lösung der Kundenanliegen im Erstkontakt telefonisch oder per E-Mail Enge und unterstützende Zusammenarbeit mit dem Außendienst Kundenservice Telefonie - Out Bound Pflege und Verwaltung von Stammdaten und Reklamationen Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen, insbesondere People & Culture, und externen Dienstleistern
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich Mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Service und/oder Kundenbetreuung Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office, sicherer Umfang mit ERP-Systemen, Kenntnisse in SAP und Salesforce wünschenswert Organisatorisches Talent und Selbstständigkeit Flexibilität, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit Spaß am Telefonieren sowie in der Betreuung von anspruchsvollen Kunden Verkaufstalent mit Verhandlungsgeschick und hoher kommunikativer Kompetenz Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

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