Customer Care Consultant - Toll Services (m/w/d)

we simplify mobility Customer Care Consultant - Toll Services (m/w/d) in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserer Division Customer Excellence in Kleinostheim bei Aschaffenburg gesucht. UTA Edenred zählt zu den führenden Mobilitätsdienstleistern in Europa. Im 40 Länder umfassenden UTA-Akzeptanznetz können gewerbliche Kunden tanken, E-Fahrzeuge laden und zahlreiche weitere Leistungen wie Mautabwicklung, Pannen- und Reinigungsservices sowie innovative digitale Lösungen rund um das Flottenmanagement nutzen. Deine Aufgaben: Du berätst Kunden zu Mauten in Europa sowie deren Abrechnungsmöglichkeiten Du führst Bestellungen, Registrierungsabwicklungen, Reklamations- und Retourenhandling durch Du klärst Registrierungs- und Abrechnungsdetails mit Kunden, Lieferanten und Partnern ab Du definierst und stimmst Mautprozesse von bestehenden und neuen Mautsystemen ab Du arbeitest mit allen beteiligten Kooperationspartnern sowie Lieferanten entlang der Wertschöpfungskette zusammen Du erstellst und aktualisierst Prozessdokumentationen Dein Profil: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss Idealerweise bringst Du Branchenerfahrung im Bereich Maut, Transport- und Logistikwesen mit Du konntest bereits einige Jahre Berufserfahrung in der professionellen Kundenberatung oder dem Mautservice sammeln Eine Ausgeprägte Servicementalität, sowie lösungs- und kundenorientiertes Handeln zeichnen Dich aus Du hast sehr gute MS Office-Kenntnisse (PowerPoint, Excel, Word) Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil Was wir Dir bieten? Flexible Arbeitszeiten Die optimale Vereinbarkeit von Freizeit, Familie und Beruf ist für uns selbstverständlich. Shopping Card Die Ticket Plus City Card wird für alle Mitarbeitenden monatlich mit 50EUR aufgeladen. Mobiles Arbeiten Ob von Zuhause aus oder vor Ort im Team, Flexibilität wird bei uns groß geschrieben. Interessiert? Bitte sende Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenznummer YF-8099 per E-Mail an personal[AT]uta.de. Deine Ansprechpartnerin: Lara-Sophie Packroß / Team Leader Recruiting T / +49 6027 509 147 VIBE WITH US UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG Heinrich-Eckstein-Str. 1 63801 Kleinostheim uta.com Customer Care Consultant - Toll Services (m/w/d) Festanstellung Vollzeit UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG Kleinostheim Verkauf, Vertrieb,Kundenberater Festanstellung Vollzeit Mit Berufserfahrung UTA Edenred wurde 1963 gegründet und ist heute Teil der Edenred SE. Wir zählen zu den führenden Mobilitätsdienstleistern in Europa und ermöglichen unseren Kunden in über 40 Ländern zu tanken, ihre E-Fahrzeuge zu laden, Mauten abzuwickeln und weitere innovative & digitale Lösungen rund um das Flottenmanagement zu nutzen.