Wir sind der Münchener Verein, ein leistungsstarker Partner für flexible und bedarfsgerechte Lösungen in Versicherungs- und Finanzdienstleistungsfragen. Wir bieten ein breit gefächertes Portfolio in allen Versicherungssparten, legen besonderen Wert auf Service-Qualität und treiben die digitale Transformation aktiv voran. In allem, was wir tun, folgen wir dem Leitgedanken »Zukunft. In besten Händen«. Dies gilt selbstverständlich auch für unsere Mitarbeitenden, denen wir attraktive Bedingungen bieten - von kurzen Entscheidungswegen bis zu flexiblen Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit. Wann legen Sie Ihre Karriere in beste Hände? Für unsere Direktion in München suchen wir Sie als Abteilungsleitung Pflegeversicherung - Bereich KV-Leistung (m/w/d) Ihre Aufgaben Sie tragen die direkte fachliche, organisatorische und disziplinarische Verantwortung für Ihr Team mit derzeit ca. 15 Mitarbeitenden in der Pflegeversicherung Dabei steht für Sie die Führung aber auch Förderung und Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden im Fokus - unter anderem auch durch das Führen von Mitarbeitendengesprächen oder die Beurteilung durch Zielvereinbarungen Fachlich stellen Sie mit Ihrem Team eine effektive und termingerechte Bearbeitung aller Geschäftsvorfälle in den Bereichen Anträge, Gutachten, Leistungszusagen, Erstattungsanträge sowie von individuellen Kundenanfragen zu leistungsrelevanten Themen sicher Sie treiben die technische und prozessuale Weiterentwicklung in Ihrer Abteilung aktiv voran (z. B. Automatisierung, Dunkelverarbeitung) - dabei haben Sie stets betriebswirtschaftliche Gesichtspunkte im Blick Zudem tragen Sie die Verantwortung für die korrekte und effiziente Abwicklung von Beschwerden und Reklamationen in Ihrem Bereich Mit den anderen Abteilungen im Fachbereich arbeiten Sie eng und partnerschaftlich zusammen Ihr Profil Sie haben eine Ausbildung oder ein Studium mit Versicherungsschwerpunkt abgeschlossen, gerne ergänzt durch eine Weiterbildung - z. B. zum Versicherungsfachwirt oder Betriebswirt Idealerweise konnten Sie als Führungskraft bzw. als Stellvertreter oder Projektleiter bereits Erfahrung sammeln In Ihrem Werdegang konnten Sie nachweisliche Erfolge in der Optimierung von Arbeitsabläufen und der Initiierung von Prozessverbesserungen - idealerweise im Versicherungsumfeld im Rahmen der Digitalisierung - erzielen Fachlich überzeugen Sie uns durch fundierte Erfahrungen im Leistungsbereich der privaten oder gesetzlichen Krankenversicherung, idealerweise sogar in der Pflegepflichtversicherung Zudem bringen Sie Know-how im Leistungscontrolling und -management mit ein Sie sind kommunikationsstark, begeisterungsfähig und begegnen Ihren Mitarbeitenden mit Empathie, Loyalität und Konfliktlösungskompetenz Ein Organisationstalent, Verhandlungsgeschick sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Verlässlichkeit runden Ihr Profil ab Unser Angebot langfristige und sichere Anstellung in einem traditionsreichen Versicherungsunternehmen ausgezeichnete Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld Flexibilität durch Gleitzeit und ein hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit anspruchsvolle Aufgabe in unserem tollen Team mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum Arbeitsplatz im Herzen Münchens (5 Minuten vom Hauptbahnhof) vielfältige Sozialleistungen - u. a. JobRad, Kantine, Fahrtkostenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung, MV-Wohnungsbörse und vieles mehr Ihre aussagekräftige Bewerbung senden Sie uns bitte über unser Online-Bewerbungsformular. Für Vorabinformationen steht Ihnen Frau Holweck unter Telefon 089/51 52 12 18 gerne zur Verfügung. Münchener Verein Pettenkoferstr. 19 80336 München www.muenchener-verein.de Willkommen im Team: www.muenchener-verein.de/karriere