Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium mit Qualifikation im Bereich der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studienabschlüsse (Bachelor oder Diplom (FH)) Sie verfügen über Erfahrung im IT-Service-Management, durch einschlägige Berufserfahrung oder während des Studiums erworben Sie bringen Kenntnisse in den Bereichen Incident-, Problem- und Change-Management sowie Identity & Access Management mit Ihre Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools und Monitoring-Tools ist wünschenswert Ihre Kenntnisse zu nationalen und europäischen IT-Sicherheitsstandards sind wünschenswert Sie bringen gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift mit Eigenverantwortliches, strukturiertes und selbstständiges Arbeiten ist für Sie selbstverständlich Sie bringen sehr gut ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten mit und verstehen es, Ihre Ideen klar und überzeugend zu kommunizieren Sie haben die Fähigkeit auf wechselnde Anforderungen angemessen zu reagieren