Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service / Vertriebsinnendienst
Montabaur, Bad Ems
Aktualität: 23.04.2024
Anzeigeninhalt:
23.04.2024, Sidroga Gesellschaft für Gesundheitsprodukte mbH
Montabaur, Bad Ems
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service / Vertriebsinnendienst
Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden
Auftragsannahme sowie Eingabe von Aufträgen und Aktionsangeboten
Annahme von Gesprächen der zentralen Telefonleitung und Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen
Erteilung von Auskünften über unsere Produkte und Lösung der Kundenanliegen im Erstkontakt telefonisch oder per E-Mail
Enge und unterstützende Zusammenarbeit mit dem Außendienst
Kundenservice Telefonie - Out Bound
Pflege und Verwaltung von Stammdaten und Reklamationen
Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen, insbesondere People & Culture, und externen Dienstleistern
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Service und/oder Kundenbetreuung
Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office, sicherer Umfang mit ERP-Systemen, Kenntnisse in SAP und Salesforce wünschenswert
Organisatorisches Talent und Selbstständigkeit
Flexibilität, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
Spaß am Telefonieren sowie in der Betreuung von anspruchsvollen Kunden
Verkaufstalent mit Verhandlungsgeschick und hoher kommunikativer Kompetenz
Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Berufsfeld
Bundesland
Standorte
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service / Vertriebsinnendienst
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Montabaur, Bad Ems