Verantwortung für den Vermietungsprozess mit den Teilprozessen Akquise/​Marketing und Mietinteressenten, Mietvertragsmanagement, Übergaben und Mietenbuchhaltung in Abstimmung mit der Bewirtschaftung, dem Baumanagement und externen Beteiligten (z. B. Rechtsanwaltskanzleien) Abstimmung mit der Vergabestelle von Wohnungen im Rahmen der Wohnungsfürsorge sowie Gewinnung von Neukundinnen/​​Neukunden Mietermanagement und Ansprechperson der Mieterinnen und Mieter aus aktuellen Mietverträgen, Betreuung aktueller Mietverhältnisse, insbesondere: Übernahme & Überwachung des Miet- und Kautionsmanagements Vorbereitung von Mietwertermittlungen, Bearbeitung/​Durchführung von Mietanpassungsverfahren, z. B. im Rahmen von Modernisierungsmaßnahmen in Abstimmung mit dem Baumanagement Erstellung von Gestattungsverträgen und Vertragsanpassungen Unterstützung bei der Durchführung von gerichtlichen Mahnverfahren Verantwortlich für die Erstellung von Exposés und laufende Qualitätskontrolle Erstellung von objekt- und quartiersspezifischen Marketingmaßnahmen inkl. Preis-​/​Produktdifferenzierung Zusammenstellung von Mietverträgen und Abbildung dieser in SAP-Vorbereitung und Abschluss von Mietverträgen und Anlagen im System Erstellen von Übergabe-​/​Rückgabeprotokollen, Besichtigung und Übergabe von Wohnungen, Durchführung von Wohnungsbesichtigungen inkl. Übergabe und Wohnungsabnahmen Prüfung von Kündigungsfristen und Fertigung von Kündigungsbestätigungen, Überwachung & Administration von Kündigungsvorgängen Freigabe der Mietsicherheit, Forderungsmanagement sowie Kontrolle und Abschluss des Mieterkontos, verantwortlich für die Beendigung von Mietverhältnissen (Kautionsauszahlung) Übernahme von Wohnungen in den Bestand, z. B. infolge von Übernahmen aus Drittbeständen oder von Neubauwohnungen der Wohnraumoffensive in Abstimmung mit der Bewirtschaftung Koordinierung des Vermietungsprozesses, insbesondere auch im Zuge von Übergaben und der Wiederherstellung der Vermietbarkeit in Abstimmung mit dem Baumanagement Mieterkommunikation und Aufgaben des Umzugsmanagements im Rahmen technischer Maßnahmen in Abstimmung mit dem Baumanagement Unterstützung bei der Überwachung und Dokumentation der Betreiber- und Verkehrssicherungspflichten in den Wohnliegenschaften Bearbeitung von Vertragsangelegenheiten für Stellplätze und Garagen, Vertragsmanagement von Stellplätzen und Garagen Datenerfassung und Stammdatenpflege unter Anwendung von SAP, Listen und Tabellen, Sicherstellung der Stammdatenqualität in SAP und im CRM-System