IT Service Manager (w/m/d)

Wir sind ein mittelständisches Health-Care-Unternehmen im Südwesten Deutschlands. Mit unseren phytopharmazeutischen Medikamenten und medizinischen Kosmetika sind wir in unseren Produktkategorien in marktführender Position im In- und Ausland. Umfangreiche Entwicklungstätigkeit, höchste Qualität und moderne Fertigungsmethoden, gepaart mit innovativen, agilen Vertriebs- und Marketingmodellen, garantieren unseren gleichbleibend hohen Standard. Cesra ist anders. Unsere Passion ist, Menschen zu helfen. Dies treibt uns als Team jeden Tag an. Unsere Erlöse kommen, sofern Sie nicht in das Unternehmen reinvestiert werden, allein der Redel Stiftung zugute, die sie ausschließlich zur Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen einsetzt. So werden wir unserem Anspruch »um Menschen zu helfen« sowohl in medizinischer als auch in sozialer Hinsicht dauerhaft gerecht. IT ist Ihr Leben, Sie brennen dafür, die Systeme am Laufen zu halten und arbeiten gerne mit Menschen zusammen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: IT Service Manager (w/m/d) Ihre Aufgaben: Sicherstellung der Funktionsfähigkeit aller IT-gestützten, operativen Prozesse Selbständige Erfüllung aller anfallenden Aufgaben im IT-Bereich Sicherstellung der serviceorientierten Benutzerunterstützung im operativen Tagesgeschäft (u.a. mit Hilfe des Ticketsystems) unter Berücksichtigung von Prioritäten Betrieb und Weiterentwicklung unserer Systeme (ERP, DMS) und der IT-Infrastruktur (Netzwerke, Endgeräte, MS365, Benutzerverwaltung) im Rahmen der betrieblichen und technischen Anforderungen Eigenständige Steuerung und Zusammenarbeit mit Dienstleistern (z.B. im Bereich Rechenzentrums-Dienste) Sicherstellung der Erfüllung der Anforderungen an die IT-Systeme durch die QS hinsichtlich Dokumentation, Zuverlässigkeit und Datenintegrität Unverzügliche Information an den Vorgesetzten und betroffene Stellen bei kritischen Abweichungen und Aufzeigen zeitnaher Lösungen Einhaltung von Vorgaben hinsichtlich Compliance, Datenschutz und Datensicherheit, auch in Zusammenarbeit mit externen Experten Aktive Mitarbeit bei der Ausrichtung der IT: Strategie, Richtlinien, Compliance, Systemvalidierung (GMP) Identifikation von IT-bezogenen Fortbildungs- und Kompetenzbedarfen in den Fachbereichen und Koordination der Umsetzung\; Durchführung und Organisation betriebsinterner IT-Schulungen Ihre Qualifikation: Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder vergleichbarer Abschluss Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich IT-Services Erfahrung im regulierten Bereich, insbesondere GMP (Good Manufacturing Practices) ist wünschenswert Gestaltungskompetenz bei der Weiterentwicklung unserer IT Hohe Vertraulichkeit und Integrität Ausgeprägtes Service-Bewusstsein Selbständige und eigenmotivierte Arbeitsweise Pragmatische, lösungsorientierte Vorgehensweise Wir bieten Ihnen: Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem zukunftsorientierten Unternehmen in einer spannenden Branche Anwendung Tarifvertrag Chemie Betriebliche Altersvorsorge Gute Verkehrs-Anbindung Mitarbeiterparkplätze Zuschuss Fitnessstudio Dienstradprogramm Neben einem tollen Team und einem attraktiven Gehalt (Chemie Tarif) warten zahlreiche Chancen auf Sie, verantwortungsvolle Projekte zu übernehmen und sich persönlich weiterzuentwickeln, unter anderem durch Trainings, Schulungen, Beschäftigung in Voll- und Teilzeit. Möchten Sie in einem engagierten Team dazu beitragen, Menschen zu helfen? Dann gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft gemeinsam mit uns und bewerben sich über unsere Karriereseite www.cesra.com/de/karriere Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Ihre Ansprechpartnerin für diese Stelle ist Ulrike Broich. Cesra Arzneimittel GmbH &\; Co. KG Personalabteilung Braunmattstraße 20 76532 Baden-Baden Tel.: 07221 9540-333 karriere@cesra.de www.cesra.com