Kundenberater:in im Homeoffice ­­/­­ Inbound (m/w/d) Vollzeit ­­/­­ Teilzeit

Kundenberater:in im Homeoffice / Inbound (m/w/d) Energie Service Deutschland Bundesweit Homeoffice / Mobil Voll-/Teilzeit We want YOU! Wir, die ESD Energie Service Deutschland GmbH, mit Hauptsitz in Offenburg sind Erfrischend, Sympathisch und Direkt. Rund 250 Mitarbeiter leben jeden Tag absolute Kundenorientierung und führen Echt Smarte Dialoge. Wir gehören zum EnBW Konzern und beraten und betreuen die Kund:innen der Konzernmarken telefonisch wie schriftlich in abwechslungsreichen Kampagnen bzw. Themengebieten, rund um das Thema Energie. Du suchst: HOMEOFFICE, Entwicklungsmöglichkeiten und Faire Bezahlung? Dann bist du hier richtig! Freu dich auf: Festgehalt (2.350,00 EUR brutto) Plus leistungsabhängige Zusatzleistungen Homeoffice oder Hybridlösung aus Büro und Homeoffice möglich Work-Life-Balance, unter anderem durch flexiblen Arbeitsbeginn Individuelle Arbeitszeiten (Voll-/Teilzeit) Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr, planungssicher Bezahlte Einarbeitung, Starterschulung Vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe (40EUR) Weiterentwicklungsmöglichkeiten Betreuung durch fachliche Ansprechpartner auch nach der Schulung Förderung deiner Stärken durch Schulungsangebote, Trainings und Coachings Großartiges Team aller Generationen und viele Events & Extras für Mitarbeiter Wertschätzung: Deine Arbeit wird nicht nur gesehen, sondern auch honoriert Langfristige Zusammenarbeit an einem krisensicheren Arbeitsplatz Dein Aufgabengebiet: Kompetente telefonische und schriftliche Betreuung unserer Privat- und Geschäftskunden für EnBW und seine Marken Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen Individuelle Beratung zu den Themen Abrechnung, Preisänderung und monatliche Abschlagszahlungen Interessentenberatung, Tarifoptimierungen Stammdatenpflege, Sachbearbeitung Das bringst du mit: Sicherer Umgang mit dem PC, der Office-Produktfamilie, idealerweise Erfahrung in CRM-Systemen Begeisterung für Kundenservice und Telefonie Deutsch in Wort und Schrift fließend (C1), sowie gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung, gerne auch Quereinsteiger Teamfähigkeit und Flexibilität Dein Kontakt: Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung über dieses Portal. Deine Ansprechpartnerin für weitere Fragen: Domenike Jänsch Bewerbung Ref.-Nr. YF-9705 (Bitte in der Bewerbung angeben) Kundenberater:in im Homeoffice / Inbound (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit Festanstellung Vollzeit ESD Energie Service Deutschland GmbH Offenburg Verkauf, Vertrieb,Kundenberater Festanstellung Vollzeit Berufseinsteiger Die ESD Energie Service Deutschland GmbH erbringt als Tochter der EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vertriebsdienstleistungen für interne und externe Auftraggeber aus der Energiewirtschaft. Unsere Leistungsfelder entsprechen unserer Leidenschaft für Kunden und Service.