Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Aichach eine/einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement in Vollzeit! Über die MEA Gruppe MEA Building Systems und MEA Water Management sind langjährig etablierte Lösungspartner für die Bauindustrie zum effektiven Schutz von Gebäuden und Infrastruktur von Wasser sowie einem effizienten Regenwassermanagement und nachhaltiger Entwässerung. Unsere Stärke sind aufeinander abgestimmte Systemlösungen, die die Arbeit von Bauprofis einfacher, schneller und sicherer machen. Unsere innovativen Produkte und Systeme tragen zu nachhaltigem Bauen bei, und schützen so Gebäude, Infrastruktur und Umwelt. Wir halten eine führende Marktposition in der DACH-Region und bauen unseren weltweiten Marktzugang kontinuierliche weiter aus. Werden Sie Teil unserer internationalen MEA Erfolgsgemeinschaft und gestalten Sie die Zukunft der Baubranche mit - ganz nach unserem Unternehmensmotto: Building Success. Diese Herausforderungen erwarten Sie bei uns Im Kundenmanagement übernehmen Sie eine wichtige Rolle im Vertrieb unserer innovativen Produkte. Ihre Hauptaufgaben dabei sind: Kundenbetreuung: Bei rechnischen Fragen stehen Sie unseren Kunden telefonisch mit Rat und Tat zur Seite. Dabei beraten sie kompetent zu unseren Produkten und ermitteln Lösungen für deren individuelle Anforderungen Angebotserstellung: Sie erstellen kundenspezifische Angebote unter Berücksichtigung der technischen Anforderungen. Dabei arbeiten Sie zur Preisermittlung eng mit dem zuständigen Außendienst zusammen Auftragsabwicklung: Von der Bestellung bis zur Auslieferung übernehmen Sie die gesamte Auftragsabwicklung. Hierfür koordinieren Sie die internen Prozesse und stellen sicher, dass die Liefertermine eingehalten werden. Reklamationsbearbeitung: Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenreklamationen, analysieren in Zusammenarbeit mit den Schnittstellenfunktionen die Ursachen und erarbeiten praktikable Lösungen zur Erhaltung der Kundenzufriedenheit Dieses Profil bringen Sie mit Mit einer abgeschlossenen kaufmännischen oder technischen Ausbildung haben Sie eine gute Basis für diese Position Sie verfügen über ein gutes technisches Verständnis und kennen sich idealerweise bereits in der Baubranche gut aus Erfahrungen im Umgang mit MS-Office, idealerweise Kenntnisse in SAP R/3 sind von Vorteil Dabei zeichnet Sie eine hohe service-, verkaufs, sowie kundenorientierte Arbeitsweise aus, wobei Ihre Organisationsfähigkeit sowie selbstständige Arbeitsweise Ihr Profil abrundet Benefits Flexible Arbeitszeitmodelle Mobiles Arbeiten Kostenlose Kaffeespezialitäten Mitarbeiterparkplätze 30 Tage Urlaub Urlaubs- und Weihnachtsgeld Mitarbeiterevents Innenstadtlage Betriebliche Altersvorsorge Fahrrad-Leasing Steuerfreie Gutscheinkarte Weiterbildungsmöglichkeiten Lust, mit uns Ihre Zukunft zu gestalten? Wir freuen uns auf Sie! Kontakt Frau Stefanie Meule Tel.: +498251911284 E-Mail: recruiting[AT]mea-group.com MEA Bautechnik GmbH, Geschäftsbereich MEA Bausysteme Sudetenstr. 1 86551 Aichach www.mea-group.com Jetzt Bewerben Referenz-Nr. YF-9890 (in der Bewerbung bitte angeben) Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement Festanstellung Vollzeit MEA Service GmbH Aichach Verkauf, Vertrieb,Kundenberater Festanstellung Vollzeit Berufseinsteiger MEA wurde 1886 im bayerischen Aichach gegründet. Heute zählt die internationale Unternehmensgruppe mit ihren Geschäftseinheiten MEA Bausysteme, MEA Water Management, MEA Metal Applications und MEA ACP zu den führenden Zulieferern der Bauwirtschaft und Industrie.