Quartiersmanager (m/w/d)

Hines ist ein weltweit führendes Unternehmen für Immobilieninvestitionen. Hines besitzt und verwaltet Vermögenswerte in Höhe von 86,9¹ Milliarden Euro, die sich auf verschiedene Asset-Klassen verteilen und von einer Vielzahl institutioneller und privater Kunden genutzt werden. Jeden Tag arbeiten 5.000 Mitarbeitende in 31 Ländern auf der Grundlage der 67-jährigen Hines-Geschichte daran, die Welt voranzubringen, indem sie in einige der besten Immobilien der Welt investieren, sie entwickeln und verwalten. *Beinhaltet sowohl die globale Hines-Organisation als auch die RIA AUM zum 30. Juni 2024. Die Hines Asset Services GmbH als 100%ige Tochter der Hines Immobilien GmbH sucht zur Verstärkung in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Vollzeit einen Quartiersmanager (m/w/d) IHRE AUFGABEN: Sie übernehmen die direkte Mieterkommunikation vor Ort für eines unserer Wohnportfolios. Dabei werden Sie eng mit unseren kaufmännischen und technischen Property sowie Asset Managern zusammenarbeiten, um das Portfolio auch strategisch weiterzuentwickeln. QUARTIERSMANAGEMENT: Aktive Mitwirkung bei der Gestaltung des Wohnumfelds des zu betreuenden Wohnportfolios Durchführung von Mieterbefragungen zur Zufriedenheit Übernahme der Mieterkommunikation vor Ort Zukünftige Besetzung der Quartiersbüros vor Ort gemäß den regelmäßigen Sprechzeiten Planung und Durchführung von Veranstaltungen Bespielung von Portalen und Mieter App Aufsuchende Beratung und Begleitung von Mietern bei spezifischen Anliegen wie z.B. Umsiedelung von Mietern, Wohnungsräumungen, Unterstützung beim Antrag auf Mietschulden-Übernahme etc. Regelmäßige Objektbegehungen und Kontrolle von externen Dienstleistern IHRE QUALIFIKATIONEN: Ob Berufseinsteiger oder erfahrener Profi - Sie überzeugen mit Ihrer Persönlichkeit, denn Ihre Servicementalität und Kommunikationsstärke ist entscheidend für unsere Strategie Kreativität und Freude daran, mit Menschen zu arbeiten Nachweisbare Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet sowie Kenntnisse in der Quartiersarbeit, eine abgeschlossene Ausbildung oder ein vollendetes Studium im Bereich soziale Arbeit oder vergleichbar Erste Berufserfahrung im Bereich der Immobilienverwaltung von Vorteil Gute EDV-Kenntnisse aller gängigen MS-Office-Produkte Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gerne eine weitere Fremdsprache Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Hands-on-Mentalität Eigeninitiative und Organisationsstärke sowie Freude daran, Verantwortung zu übernehmen IHRE PERSPEKTIVEN: Raum für proaktives Arbeiten und eigene Ideen Ein modernes und kreativitätsförderndes Arbeitsumfeld in Top-Innenstadtlage Flache Hierarchien und eine offene sowie wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und mobiles Arbeiten Außergewöhnliche Teamevents innerhalb Deutschlands Ansprechende Vergütung, Corporate Benefits, JobRad UrbanSportsClub-Mitgliedschaft Senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise online. Hines Immobilien GmbH Norman Löffler Joachimsthaler Str. 1 o 10623 Berlin bewerbung@hines.com o www.hines.com