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Senior Qualitätsingenieur - Complaint Management m/w/d 10.06.2024 PHOENIX CONTACT E-Mobility GmbH Schieder-Schwalenberg
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Senior Qualitätsingenieur - Complaint Management m/w/d
Schieder-Schwalenberg
Aktualität: 10.06.2024

Anzeigeninhalt:

10.06.2024, PHOENIX CONTACT E-Mobility GmbH
Schieder-Schwalenberg
Senior Qualitätsingenieur - Complaint Management m/w/d
Sie sind verantwortlich für die systematische und fristgerechte Bearbeitung von Reklamationen ( 8D-Schema ) bei Produktfehlern und Prozessstörungen Dazu gehört die Erstellung , Bearbeitung und der Abschluss von Reklamationen im CAQ-System Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden und den internen Fachbereichen (Produktion, Entwicklung), auch standortübergreifend Dabei leiten Sie fachliche Diskussionen mit Lieferanten bei Abweichungen und moderieren und dokumentieren Workshops zur Ursachenanalyse Sie sind zuständig für die Abwicklung von Gewährleistungsfällen und qualitätsbedingten Belastungsanzeigen Das beinhaltet auch die Nachverfolgung und Berichterstattung von Weiterbelastungen an Lieferanten
Sie haben ein technisches Studium im Bereich Elektrotechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen absolviert oder sind Techniker m/w/d mit langjähriger Berufserfahrung Dazu besitzen Sie mehrjährige Berufserfahrung im Reklamationsmanagement der Automobil - oder Zulieferindustrie Zudem verfügen Sie über praxiserprobte Kenntnisse der Normen ISO 9001 sowie IATF 16949 Sie haben Erfahrung mit den gängigen Problemlösungsmethoden des Qualitätsmanagements (QM), wie z.B. 5Why, Ishikawa und haben idealerweise bereits mit SAP gearbeitet Sie zeichnen sich durch eine eigenverantwortliche Arbeitsweise, analytisches Denkvermögen und ein hohes Qualitätsbewusstsein aus Kenntnisse im Bereich des Gewährleistungs - und Haftungsrechts sind ein plus Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch sowie ein sicheres Auftreten im internationalen Kontext runden Ihr Profil ab Bei geringen Abweichungen können die Anforderungen auch durch einschlägige Berufserfahrung oder Weiterqualifizierung erreicht werden.

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