Service Manager Public Sector (m/w/d)
03.07.2024
operational services GmbH & Co. KG
Senftenberg, Berlin, Dresden, Zwickau, Hamburg
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Service Manager Public Sector (m/w/d)
Senftenberg, Berlin, Dresden, Zwickau, Hamburg
Aktualität: 03.07.2024
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03.07.2024, operational services GmbH & Co. KG
Senftenberg, Berlin, Dresden, Zwickau, Hamburg
Service Manager Public Sector (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Ansprechpartner für den Kunden/ unsere öffentlichen Auftraggeber für alle Belange der Leistungserbringung
Verantwortung für die Betreuung von Bestandskunden aus dem Public Sector mit komplexen IT-Services
Sicherstellung der vertraglich zugesicherten Leistungen gegenüber Kunden sowie Ausbau des Bestandsgeschäfts und Koordination von Kundenaufträgen in der Umsetzungsphase
Verantwortung für das Rahmenvertragsmanagement mit Staffing von in- & externen Ressourcen für IT-Projekte
Qualifizierung von Kundenanfragen und Entwicklung von kreativen Lösungen innerhalb gewonnener Aufträge
Auftrags- und Ergebnisverantwortung für die Kundenaufträge
Weitere Informationen finden Sie unter: OS Public Sector
Das bringen Sie mit:
YOU
Mehrjährige Berufserfahrung in IT- und/ oder im TK-Bereich, davon idealerweise drei Jahre im Service Management mit mindestens zwei Kunden (idealerweise Behörden)
Erfolgreicher Hochschulabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
Sehr gutes IT-Knowhow (IT-Serviceerbringung & technologisches Grundverständnis)
Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
Sehr hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
Ausgeprägte soziale Kompetenz
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Informationstechnologie, TK
Vertrieb, Verkauf, Handel
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Consulting, Vertrieb
Support, Kundendienst
Vertrieb
IT-Vertrieb
Bundesland
Standorte