Teamlead IT (m/w/d) IT Helpdesk

www.dns-net.de Onlinebewerbung Glasfaser für alle - das ist die Mission, die die rund 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der DNS:NET Familie antreibt. Denn wir stehen für den »Anschluss Zukunft« und haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Grundrecht auf Internet in unterversorgten Regionen durchzusetzen. Als mittelständisches Telekommunikationsunternehmen sind wir seit 1998 eine feste Größe in der IT-Branche. Unser Dienstleistungsportfolio spiegelt das gesamte Spektrum der Wertschöpfungskette wieder: Vom Bau bis zum Betrieb der eigenen Netzinfrastruktur bieten sich in der DNS:NET Unternehmensgruppe vielfältige Einsatzgebiete für Spezialisten, Allrounder, Quereinsteiger und Auszubildende. So nehmen wir die Zukunft in die Hand: Eigenes Glasfaser- und VDSL-Breitbandnetz sowie ein bundesweites Telefonnetz als Grundlage für attraktive DNS:NET Internet-, Telefon- und TV-Angebote Umfangreiche IP-basierte Services für Geschäftskunden Eigene High-End Rechenzentren Und vieles mehr... So kannst Du uns dabei helfen als: Teamlead IT (m/w/d) IT Helpdesk Du bist ein engagierter und erfahrener IT-Experte, der als Teamlead (m/w/d) den Helpdesk mit Führungskompetenz und technischem Know-How voranbringt und weiterentwickelt. Deine Aufgaben Du übernimmst die fachliche Führung unseres IT-Helpdesk-Teams Du stellst eine zeitnahe und effektive Bearbeitung aller IT-Support-Anfragen On- und Off-side durch das IT-Helpdesk-Team sicher Du priorisierst anfallende Tasks, unterstützt das Team bei technischen und organisatorischen Fragestellungen sowie bei der Lösung komplexer IT-Probleme Du achtest darauf, dass die Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzbestimmungen über alle Prozesse hinweg eigehalten wird Du verbesserst kontinuierliche Abläufe und sogst so für eine Steigerung der Effizienz Du verantwortest die Beschaffung der Hard- und Software, deren Implementierung und deren Lebenszyklus im Unternehmen Dein Profil Du bringt eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbar sowie mehrjährige Erfahrung in der Leitung eines IT-Helpdesk-Teams oder in einer ähnlichen Funktion mit Du hast bestenfalls bereits Erfahrungen im Aufbau und der Verbesserung bestehender Strukturen Du bist ein wahres Organisationstalent und gewohnt, strukturiert sowie ergebnisorientiert zu arbeiten Du kannst in einem dynamischen Umfeld arbeiten und Dein Handeln schnell an neue Anforderungen ausrichten Wir bieten Dir Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub sowie ein zusätzlicher freier Tag an Deinem Geburtstag Flexibles Arbeiten, dank Gleitzeit und der Möglichkeit zum teilweisen mobilen Arbeiten Deutschlandticket, zu 100% finanziert Hochwertige technische Ausstattung, auch zur privaten Nutzung Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge Ein professionelles Programm für mentale Gesundheit und Achtsamkeit Arbeit in einer zukunftsweisenden Branche Hohe Mitarbeiterzufriedenheit und angenehmes Arbeitsklima Flache Hierarchien und kurze Informationswege Eigenständiges Arbeiten und verantwortungsvolle Aufgaben Familiäres und offenes Miteinander in einer Duz-Kultur Moderne und verkehrsgünstig gelegene Büroräume mit Blick auf den Checkpoint Charlie Kostenfreie Getränke und guten Kaffee... ...und vieles mehr Möchtest Du Teil unseres erfolgreichen Teams werden und mit uns gemeinsam weiterwachsen? Dann freuen wir uns darauf, Dich persönlich kennenzulernen. Bitte schicke uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins über folgendes Bewerbungsformular. Kontaktperson: Wolf Bußmeier DNS:NET Internet Service GmbH Zimmerstr. 23 10969 Berlin www.dns-net.de Teamlead IT (m/w/d) IT Helpdesk Festanstellung Vollzeit DNS:NET Internet Service GmbH Berlin IT-Support Festanstellung Vollzeit Mit Mitarbeiterverantwortung Das Telekommunikationsunternehmen DNS:NET baut und betreibt Breitbandnetze auf Basis von Glasfaser (FTTH) und VDSL. DNS:NET ist in Berlin und in mehr als 300 kleineren Orten mit ca. 250.000 Einwohnern in Brandenburg und Sachsen-Anhalt tätig.