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Mitarbeiter:in Produktsupport/Kundenservice Bereich Buchhaltung - lexoffice (w/d/m)
Freiburg im Breisgau
Aktualität: 19.03.2023

Anzeigeninhalt:

19.03.2023, Haufe Group
Freiburg im Breisgau
Mitarbeiter:in Produktsupport/Kundenservice Bereich Buchhaltung - lexoffice (w/d/m)
Als Servicespezialist:in kommunizierst du sicher und souverän über alle Medien und Kanäle. Du beantwortest die unterschiedlichsten Anfragen unserer Nutzer:innen hauptsächlich per Chat, E-Mail und telefonisch. Du nimmst das Anliegen deiner Kund:innen ernst und kümmerst dich darum, die bestmögliche Lösung zu finden. Deine Kund:innen wissen stets, dass ihr Anliegen bei dir in guten Händen ist. Durch dein Wissen, welches du dir nach und nach bei lexoffice aneignest, wirst du auch zum/zur Spezialist:in für das Produkt. Dadurch bist du in der Lage, individuelle und vielseitige Kundenanfragen zu unserer lexoffice-Buchhaltungssoftware (Software-as-a-Service) zu lösen. Gemeinsam mit Kolleg:innen aus dem Support und der Softwareentwicklung arbeitest du proaktiv bei der Weiterentwicklung unseres Produkts aus Kunden- und fachlicher Sicht mit. Teamarbeit wird bei uns wirklich gelebt. Wir sind aufgeschlossen und verfolgen alle das gleiche Ziel - unsere Kund:innen glücklich zu machen. So schaffen wir es auch in turbulenten Zeiten den Überblick zu behalten und einen hervorragenden Service zu bieten.
Es gibt fast nichts, das man nicht lernen kann. Ob du eine kaufmännische Ausbildung mitbringst oder Quereinsteiger aus einem anderen Bereich bist, ist uns nicht so wichtig. Sei wissbegierig und neugierig, um gemeinsam mit unseren Kund:innen zu wachsen. Du hast Freude an der Arbeit mit Kund:innen, deshalb fällt es dir leicht auf Menschen zuzugehen. Einschlägige Erfahrung im Bereich Servicecenter ist ein Plus. Idealerweise bringst du aktuelle Kenntnisse in der Buchhaltung mit. Vielleicht hast du bereits erste Erfahrung mit entsprechenden Software-Programmen sammeln können. Wir sind ständig in Bewegung. Das solltest du auch sein. Wenn du Spaß am Tempo in einem agilen Arbeitsalltag und am stetigen Besserwerden hast, passt du zu uns!

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HR Business Partner (m/w/d) 20.03.2023 Freiburg
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Teamlead Accounting (d/w/m) 19.03.2023 Königstein im Taunus, Remote
Talent Sourcing Expert:in - lexoffice (w/d/m) 18.03.2023 Freiburg im Breisgau
Leitung Mediathek 18.03.2023 Teningen
Einkäufer (m/w/d) 18.03.2023 Waldshut-Tiengen, Eschbach
Kaufmännischer Leiter (m/w/d) 17.03.2023 Freiburg im Breisgau
Einkäufer (m/w/d) 17.03.2023 Gütenbach
Referent Personalentwicklung (m/w/d) 16.03.2023 Kronberg im Taunus, Freiburg im Breisgau
HR Senior Specialist - Compensation & Benefits (m/w/d) 16.03.2023 Freiburg im Breisgau, Kronberg im Taunus