Customer Service Jobs in Berlin finden
Customer Service Jobs in Berlin finden sich in der Regel bei den ortsansässigen Dienstleistungsunternehmen. Mittelständische und größere Firmen mit eigenen Kundendienst-Abteilungen gehören zu den weiteren potenziellen Arbeitgebern. Mit ihren über 3,5 Millionen Einwohnern verfügt die Bundeshauptstadt über einen sehr großen und aktiven Stellenmarkt. Ein umfangreiches kulturelles Angebot und viele Naherholungsgebiete sorgen für eine hohe Lebensqualität mit Großstadt-Flair. mehr...Boom-Branche Customer Service: Jobs in Berlin finden
Berlin gilt als die Stadt der Städte in Deutschland: Ein hippes Nachtleben, ein einzigartiges und vielfältiges kulturelles Angebot sowie gehobene Wohnanlagen machen die deutsche Hauptstadt gleichermaßen zum beliebten Wirtschaftsstandort und Wohnort. 3,5 Millionen Einwohner und ein entsprechend stark frequentierter Arbeitsmarkt sprechen für sich. Die früher dominierende traditionelle Industrie wurde in den vergangenen Jahren vom Dienstleistungssektor verdrängt. Software, Internet und IT sind mittlerweile wichtige Branchen, die Jobs in der größten Stadt der Bundesrepublik generieren. Zu den wichtigen Arbeitgebern zählen die Deutsche Bahn AG, die Siemens AG und die Deutsche Telekom AG. Sie alle haben eines gemeinsam: Sie sorgen unter anderem für Stellenangebote im Bereich Customer Service in Berlin. Internationalität ist auf dem globalisierten Markt ein zunehmend wichtiger Faktor.Customer Service Jobs: In Berlin gibt es offene Stellen
Customer Service Jobs in Berlin finden sich in der Regel bei allen ortsansässigen mittelständischen und größeren Unternehmen. Die Amazon CS Berlin GmbH ist ein aktiver Teilnehmer auf dem Arbeitsmarkt. Auch weitere Internet-Unternehmen suchen regelmäßig nach neuen Mitarbeitern, darunter die MyHammer AG und die Helpling GmbH. Ebenfalls für Jobs im Bereich Customer Service in Berlin sorgen Start-ups und traditionelle Großunternehmen wie Bosch, Weber und die Sixt Autovermietung. Klassische Aufgaben im Kundendienst sind die Bearbeitung von Kundenreklamationen, die Beantwortung von Kundenanfragen und das Vereinbaren von Terminen mit Außendienstmitarbeitern, Monteuren oder Technikern. Häufig finden die Arbeiten im Innendienst am PC oder Telefon statt. Freude am Telefonieren, Aufgeschlossenheit und Kommunikationsstärke sind einer Karriere förderlich. Außendienstmitarbeiter legen Mobilität und Flexibilität an den Tag. Fachwissen, Weiterbildungen, praktische Erfahrung und eine lange Betriebszugehörigkeit ermöglichen einen Aufstieg vom Agent bis in die Management-Ebene.
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Informationen zur Anzeige:
Anzeigeninhalt:
25.04.2025, Berlin-Chemie AG
Berlin
Sales Reporting Spezialist (m/w/d)
Aufgaben:
Erarbeitung, Aufbereitung und Verteilung von Reports, Analysen und vertrieblichen Informationen zu Berlin-Chemie-Produkten sowie Verteilung an andere Unternehmensabteilungen wie z. B. Marketing, Marktforschung, Key Account Management sowie dem Vorstand
Sicherstellung der Funktionalität nötiger Schnittstellen zwischen verschiedenen IT-Systemen und Administration der Kundendatenbanken (insbesondere Cobra)
Mitarbeit an der Aufbereitung und Plausibilitätskontrolle der täglichen, wöchentlichen und zyklischen Umsatz- und Absatzdaten auf Basis des vorhandenen Statistikpools (intern sowie extern) sowie deren Verteilung an alle Abteilungen des Unternehmens
Bereitstellung und Verteilung von Preislisten des Berlin-Chemie-Portfolios zur internen Verwendung
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit abgeschlossener Zusatzausbildung, z. B. IHK-Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftswissenschaften (VWA) oder mit Bachelor abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Studiengänge
Mehrjährige Erfahrung in der pharmazeutischen Industrie in vergleichbaren Bereichen wie Sales Controlling, Commercial Operations o. ä.
Ausgeprägtes technisches Verständnis für Reportingprozesse und -systeme
Sehr gute Datenbankkenntnisse (Excel, Access, inklusive VBA-Programmierung)
Wünschenswert: SAP-Erfahrung im Modul SD
Vorhandene Kenntnisse in Projektmanagement, Arzneimittelgesetzgebung und SGB V
Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und Fähigkeit zu systematischer, konzeptioneller Arbeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
Innendienst, Auftragsabwicklung
Pharma, Chemie, Med., Biotechn.
Beratung, Vertrieb
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