Customer Service Jobs in Essen finden

Customer Service Jobs: In Essen arbeiten und leben

Der mit der Kohle- und später der Stahlkrise sowie den Schließungen der örtlichen Zechen im Ruhrgebiet einhergehende Strukturwandel hat in den vergangenen Jahren auch Essen erfasst: Aus der einstigen Stadt der Kohle- und Stahlindustrie ist über die Jahrzehnte hinweg ein Dienstleistungszentrum und beliebter Wirtschaftsstandort geworden. 570.000 Einwohnern zählt Essen heute – im Ruhrgebiet leben nur in Dortmund mehr Menschen. Im gesamten Revier und damit im direkten Einzugsgebiet der in Essen angesiedelten Unternehmen sind es 5,1 Millionen Einwohner. Zusammen mit der starken örtlichen Wirtschaft und den ortsansässigen Universitäten sind das optimale Voraussetzungen für einen florierenden Arbeitsmarkt. Stellenangebote gibt es in vielen Bereichen – Customer Service Jobs in Essen sind zum Beispiel stark gefragt. Kein Wunder: Heute arbeiten 83 Prozent der Beschäftigten in der Stadt im Dienstleistungsgewerbe.

Boom-Sparte Customer Service: Jobs in Essen finden

Jobs im Bereich Customer Service in Essen gibt es in vielen Branchen und Sparten. Aufgaben wie die Aufnahme von Kundenreklamationen, die Beantwortung von Anfragen durch Kunden und Interessenten sowie die Terminvermittlung für Außendienstaufgaben fallen in der Regel in allen Unternehmen an. Zu den größten Arbeitgebern der Stadt gehören E.ON Ruhrgas und die RWE AG als Energieversorger. Aktiv auf dem Arbeitsmarkt sind darüber hinaus Aldi Nord und die Karstadt Warenhaus GmbH sowie die Hochtief AG, Evonik Industries und die ThyssenKrupp AG. Einige Firmen lagern ihren Kundendienst an externe Dienstleistungsunternehmen aus – entsprechend gibt es auch Stellenangebote im Bereich Customer Service in Essen bei darauf spezialisierten Personaldienstleistern. Erfolgreiche Bewerber bringen eine kaufmännische Ausbildung und gute PC-Kenntnisse mit. Stressresistenz, Freude am Umgang mit Kunden und Kommunikationsstärke sind vorteilhaft. Es winkt ein Karriereweg, der bis in höhere Management-Ebenen reichen kann.