Jobs in Customer Service in Hildesheim

Wir sind eine leistungsstarke, moderne und vertriebsstarke Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von rund 2,9 Mrd. Euro. Mit nahezu 450 Mitarbeitern beraten und betreuen wir unsere Mitglieder und Kunden umfassend in allen Sparten des Bankgeschäftes. Wir sind an 25 Standorten vertreten. Mitarbeiter (m/w/d) im Prozessmanagement unserer Volksbank Zur Verstärkung unseres Teams Prozessmanagement suchen wir in unserer Geschäftsstelle in Harsum (Region Hildesheim) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Gestaltung der Prozesse im Geschäftsgebiet unserer Volksbank. Die Stelle ist auch teilzeitgeeignet. Ihr Aufgabenbereich umfasst die Gestaltung und Bewertung von Prozessen. Sie ermitteln Potentiale zur Qualitätsverbesserung und effizienteren Arbeitsweisen. Sie treiben die Standardisierung und Automatisierung der Prozesse gemeinsam mit Ihrem Team voran und haben dabei einen reibungslosen Ablauf als Ziel im Blick. Als fachlicher Ansprechpartner arbeiten Sie sich in neue digitale Kanäle ein und fungieren als Bindeglied zwischen den Kundenberatern/-betreuern im Markt und den bankinternen Kontroll- und Steuerungsteams. Folgendes Profil bringen Sie idealerweise für diese Stelle mit: Sie haben eine Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) erfolgreich absolviert und verfügen über mehrjährige Erfahrung in der (ganzheitlichen) Kundenberatung Idealerweise haben Sie darüber hinaus sich fachspezifisch zum Bankbetriebswirt weitergebildet Sie verfügen über ein breites Fachwissen in der Finanzbranche oder sind bereit, sich dieses anzueignen Darüber hinaus kennen Sie sich idealerweise mit agree21 aus und bringen Kenntnisse im Prozessmanagement sowie in der Analyse von Geschäftsprozessen mit Persönlich zeichnen Sie sich durch Ihre selbstständige Arbeitsweise und hohe analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten aus Sie besitzen ein sicheres Urteils- und Durchsetzungsvermögen Durch Ihre hohe Teamfähigkeit, gute Arbeitsorganisation, Gestaltungskraft und Flexibilität tragen Sie zum Teamerfolg bei Ihr Profil wird abgerundet durch eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Ihre Dienstleistungsorientierung Wenn Sie Projekt- und Branchenerfahrungen haben, aber nicht alle Qualifikationen für diese Stelle besitzen, bilden wir Sie gerne weiter in Ihrer Spezialistenrolle aus. Davon profitieren Sie: Flexibilität: Wir unterstützen Ihre Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch unsere flexible Gleitzeit sowie Möglichkeiten des mobilen Arbeitens Attraktive Vergütung: Wir zahlen 13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe Erholung: Nutzen Sie Ihre 30 Tage Urlaub plus zwei zusätzliche Bankfeiertage sowie die Möglichkeit, Teile Ihres Entgelts in Freizeit umzuwandeln Technische Ausstattung: Wir stellen Ihnen moderne Arbeitsmittel zur Verfügung, damit Sie flexibel arbeiten können An Ihre Zukunft ist gedacht: Profitieren Sie langfristig u.a. von unserer betrieblichen Altersvorsorge Wenn Sie in Teilzeit arbeiten möchten, geben Sie bitte Ihre gewünschte Wochenarbeitszeit in der Bewerbung an. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über vb-eg.de/bewerbung. www.vb-eg.de Sie finden uns auch hier: Mitarbeiter (m/w/d) im Prozessmanagement unserer Volksbank Festanstellung Vollzeit Volksbank eG Hildesheim-Lehrte-Pattensen Hildesheim Administration BWL Bankkauffrau Betriebswirtschaftslehre Customer Kauffrau Kaufmann Kundenbetreuung Management Projekt Projektmanagement Prozess Qualitätskontrolle Sachbearbeitung Service Teilzeit Vollzeit Bank & Finanzdienstleistung Banken, Finanzdienstleister,Prozessorganisation,Kundenberater Festanstellung Vollzeit Mit Berufserfahrung Als Genossenschaftsbank sind wir und unsere Unternehmensgruppe unseren Kunden und Mitgliedern verpflichtet - und das aus Überzeugung.