Jobs in Customer Service in Mönchengladbach

Die NEW stellt sich täglich den Herausforderungen der Energiebranche. Wir fühlen uns als Teil des Niederrheins für die Lebensqualität in der Region verantwortlich und mit den Menschen verbunden. Mit umweltschonendem und ressourcenorientiertem Handeln gewährleisten wir eine sichere und effiziente Energieversorgung in der Region und darüber hinaus. Als Energiedienstleister von morgen entwickelt die NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH sowohl innovative Produkte für die regionale Energie- und Wärmeversorgung am Niederrhein als auch bundesweit. Um dieser Rolle weiterhin gerecht zu werden, benötigen wir Mitarbeiter, die durch den Blick nach vorne angetrieben sind, fachlich routiniert auftreten und die nächste Herausforderung suchen. Du bist auf der Suche nach einem verantwortungsvollen und vielfältigen Aufgabengebiet, welches sich einem zukunftsrelevanten Thema widmet? Bewirb Dich für unser Center "Marktportfoliomanagement" am Standort Erkelenz als: Analyst:in Energievertrieb Privat- und Gewerbekunden (m/w/d) Hier ist Deine Energie gefragt: Du bist für die systematische Analyse des regionalen und des bundesweiten Energiemarktes, relevanter Kundenstammdaten mittels unseres Data-Warehouses sowie eigener Recherchen und zu ergänzender Systeme verantwortlich Du unterstützt und entwickelst datenbasierte Produkt- und Vermarktungsansätze inkl. strategischer Positionierungsmöglichkeiten kontinuierlich weiter Die Administration und Neuentwicklung von Analyse- und Monitoringtools inkl. der Entwicklung und Etablierung relevanter KPI gehört ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich Du stellst Dashboards zur kurzfristigen, analytischen Steuerung unserer Vertriebs- und Service-Aktivitäten bereit Die enge Zusammenarbeit mit unserem Data-Lab, dem Produktmanagement, den Vertriebskanal-Verantwortlichen, dem Produktmarketing sowie dem Controlling ist für Dich eine Selbstverständlichkeit Damit unterstützt Du uns: Du kannst ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches oder mathematisches Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung vorweisen Du hast bereits Erfahrungen mit Tools für Business Intelligence sowie Statistik- und Programmierkenntnisse Idealerweise hast du schon Erfahrungen in der Energiewirtschaft, insbesondere branchenüblicher Software, oder im Consultingbereich mit Kenntnissen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Produktmanagement gesammelt Du hast ein ausgeprägtes Interesse am vorgenannten Aufgabengebiet und verfügst über ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsfähigkeit, Selbstständigkeit sowie Überzeugungsstärke Eine ausgeprägte Kundenorientierung, schnelle Auffassungsgabe sowie eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise runden Dein Profil ab Du wirst ein leidenschaftlicher Pate für unsere gemeinsamen datenbasierten Strategien Was wir Dir bieten: Finde in uns einen Arbeitgeber mit passenden Werten. Unser Denken und Handeln orientiert sich an Grundsätzen, die von Vertrauen, Respekt, Weitsicht, Wertschätzung und Innovation geprägt sind. Unser Team hat einen hohen Anspruch und Spaß an der Arbeit. Dich erwartet: Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-V) Spannendes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team Moderne Arbeitsplatzausstattung und hochwertige IT-Hardware, auch zur Privatnutzung Attraktive Sozialleistungen (u. a. betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, Smartphone) Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote sowie Digitales Lernen Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsprogramme u.a.) Nachhaltiges Arbeiten und Leben z.B. Unterstützung bei der Anschaffung eines E-Bikes bzw. Fahrrads und elektrische Lademöglichkeiten vor Ort Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und der Referenznummer YF17741729. Bewerbungen von Schwerbehinderten werden begrüßt. Bitte nutze für Deine Bewerbung unser Karriereportal www.newkarriere.de. Erste Rückfragen beantwortet Dir Frau Königs gerne telefonisch unter 02166-688 2779. Analyst:in Energievertrieb Privat- und Gewerbekunden (m/w/d) Festanstellung Vollzeit NEW Gruppe Erkelenz Energieversorgung Mathematik,Kaufleute, Verwaltung,Verkauf, Vertrieb Festanstellung Vollzeit Mit Berufserfahrung NEW kümmert sich um Sie, um Dich und Ihr Unternehmen. Daher finden Sie bei NEW auch alles unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und öffentlichen Personennahverkehr.