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Jobs in Customer Service in Mönchengladbach

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Informationen zur Anzeige:

Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
Mönchengladbach
Aktualität: 14.11.2024

Anzeigeninhalt:

14.11.2024, NEW Netz GmbH
Mönchengladbach
Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben:
Du bist unser Ohr zum Kunde und stellst die Erreichbarkeit über unsere Kundenservicehotline sicher Du erfasst und bearbeitest effizient unsere Kundenanliegen im First-Level-Support Du schätzt den Schwierigkeitsgrad unserer Kundenanfragen ein und leitest bei Bedarf an die entsprechende Fachabteilung weiter (Second-Level-Support)
Qualifikationen:
Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst idealerweise Erfahrungen aus der Netzwirtschaft mit In Abstimmung mit dir finden wir deinen Aufgabenschwerpunkt, der zu dir passt (z.B. Ablesung/ Zählerstände, Zählermanagement, technische oder kaufmännische Einspeisung, Netzanschluss, E-Mobilität) Kundenorientierung und Gewissenhaftigkeit zeichnen deine Arbeitsweise aus Der Umgang mit dem MS-Office-Paket liegt dir Idealerweise warst du in einem oder mehreren Schwerpunktbereichen bereits mindestens 3 Jahre tätig Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice sammeln Idealerweise kannst du bereits erste Erfahrungen in SAP-PEN, in der CRM-Software "Salesforce" und/oder dem Workforcemanagementsystem "MSB" vorweisen

Berufsfeld

Bundesland

Standorte

Die aktuellsten Angebote im Bereich customer-service/moenchengladbach:

Vertriebsmitarbeiter.in 16.11.2024 Düsseldorf
Standortleiter (m/w/d) IT-Personalvermittlung in Vollzeit 15.11.2024 Großraum Düsseldorf, Hamburg, Leipzig, München
Callcenter Agent (m/w/d) - Kundenberatung 13.11.2024 Mönchengladbach, Duisburg, Mülheim an der Ruhr
Sales Manager:in 13.11.2024 Düsseldorf
Software Sales Manager (m/w/d) 09.11.2024 Dresden, Düsseldorf, Würzburg
Software Sales Manager (m/w/d) 09.11.2024 Dresden, Düsseldorf, Würzburg
Software Sales Manager (m/w/d) 09.11.2024 Dresden, Düsseldorf, Würzburg
Software Sales Manager (m/w/d) 09.11.2024 Dresden, Düsseldorf, Würzburg
Privatkundenberater (m/w/d) 08.11.2024 Neuss, Düsseldorf
Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d) 07.11.2024 Duisburg, Düsseldorf, Frankfurt, Gera, Halle, Leipzig, Münster, Osnabrück, Schwerin, Wuppertal
Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) 07.11.2024 Duisburg, Düsseldorf, Frankfurt, Gera, Halle, Leipzig, Münster, Osnabrück, Schwerin, Wuppertal