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Mitarbeiter Technical Customer Service (m/w/d)
SFC Energy AG
München
Aktualität: 23.11.2022

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23.11.2022, SFC Energy AG
München
Mitarbeiter Technical Customer Service (m/w/d)
Und wie viel Energie steckt in Dir? Stell Dir rund 300 Menschen vor, die gemeinsam an innovativen, umweltfreundlichen Energielösungen mit Brennstoffzellen arbeiten und den Markt begeistern. Und Du mittendrin: im Team der SFC Energy AG. Hier sind Experten am Werk, die mit viel Herzblut und Liebe portable und stationäre Geräte zur sauberen Stromerzeugung entwickeln, produzieren und vertreiben. Für umweltschonende, leise und wetterunabhängige Stromerzeuger und Plug- & Play-Energielösungen fernab jeder Steckdose. Besonders elektrisierend: SFC Energy ist einer der weltweiten Marktführer für Brennstoffzellen. Woran das liegt? Vielleicht an unserer enormen Kundenorientierung, unserem unglaublichen Qualitätsbewusstsein oder der Nachhaltigkeit und Zukunftsfähigkeit unserer Technologie. Auf jeden Fall aber am Einsatz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: in unserem Hauptquartier bei München wie in unseren internationalen Niederlassungen. Und jetzt kommst Du - die perfekte Ergänzung für unser bunt gemischtes Team in Brunnthal bei München - als Mitarbeiter Technical Customer Service (m/w/d) Dein Part in unserem Team: Du steuerst Serviceaufträge für unsere Produkte vom Angebot bis zur Auslieferung. Du bist außerdem für die Planung und Koordination der Serviceaufträge zuständig. Hierfür stimmst Du Dich eng mit den Kollegen aus den anderen Abteilungen im Unternehmen ab. Die Servicefälle dokumentierst Du verlässlich in unserem CRM-System Salesforce. Du erstellst zuverlässige Kostenvoranschläge Du bist Ansprechpartner*in für Kundinnen und Kunden, gibst regelmäßig Status-Updates, berätst bei Reklamationen, leitest Rücksendungen ein und veranlasst Diagnosen durch unser Reparatur-Team. Darüber hinaus unterstützt Du Deine Kolleginnen und Kollegen im Vertrieb und Marketing in der Produktberatung und Betreuung von Kunden im persönlichen Gespräch hier am Standort oder auf Messen. Deine neuen Kolleginnen und Kollegen freuen sich darauf, Dich intensiv mit unseren Energielösungen vertraut zu machen. Neben Produktschulungen hast Du die Möglichkeit, in all unsere Unternehmensbereiche reinzuschnuppern. Das bringst Du mit: Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im technischen Umfeld Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, gerne eine weitere Fremdsprache Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen Idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen Für mehr Energie: Unsere Benefits. Dein neues Umfeld. Offene Türen und Ohren, hilfsbereite Kollegen und nahbare Vorgesetzte Mobiles Arbeiten, Gleitzeitsystem, 30 Tage Urlaub, 13. Monatsgehalt Viel Raum für eigenverantwortliches Handeln, frische Ideen und neue Herausforderungen Vielfältige Möglichkeiten für Dein persönliches und fachliches Wachstum Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge Internationales Umfeld, Austausch mit den Kollegen in den Niederlanden, Rumänien und Kanada Moderne, helle Büros mit neuster Technik Obst und Getränke zur freien Verfügung Wöchentliches variierendes Sportangebot (z.B. Yoga, Rückentraining etc.) Familiäre Atmosphäre in einem sehr kollegialen Umfeld Legendäre Team- und Firmenevents Umkleideräume mit Duschen Große Sonnenterrasse zum Kraft tanken in der Mittagspause Parkplätze und kostenfreie E-Tankstellen direkt vor der Haustür Gute MVV-Anbindung Bewirb Dich jetzt! Maria Ferwagner freut sich auf Deine E-Mail-Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Starttermins und Deiner Gehaltsvorstellung an: jobs[AT]sfc.com. SFC Energy AG Eugen-Sänger-Ring 7 85649 Brunnthal · Germany Tel: +49 89 673 592 150 E-Mail: hr[AT]sfc.com www.sfc.com Mitarbeiter Technical Customer Service (m/w/d) Festanstellung Vollzeit SFC Energy AG München / Absatz-/ Auftragsabwicklung Bürokaffrau Bürokaufmann Büromanagement Customer Industriekauffrau Industriekaufmann Kundenberater Kundenberatung Kundenbetreuer Kundenbetreuung Kundenbetreuung Marketing Produktberater Service Verkaufsförderung Vollzeit Energieversorgung Kaufleute, Verwaltung,Verkauf, Vertrieb,Kundenberater Festanstellung Vollzeit Mit Berufserfahrung Die SFC Energy AG ist ein führender internationaler Anbieter von stationären und mobilen Hybrid-Stromversorgungslösungen. Mit über 35.000 verkauften Brennstoffzellen steht SFC Energy auf Platz eins der Brennstoffzellenhersteller.

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