25 km

IT Jobs in Dortmund finden

Dortmund ist ein bedeutender Standort der IT-Branche – sowohl in der Metropole Ruhr als auch bundesweit. Die Stadt in Nordrhein Westfalen beherbergt eine bunte Vielfalt an Unternehmen und anerkannten Forschungsinstituten. Vor allem hochqualifizierte Fachkräfte finden eine Reihe spannender IT Jobs in Dortmund mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Nach Feierabend und am Wochenende punktet die Stadt mit vielen Grünflächen und einem großen Angebot an Erholungsmöglichkeiten. mehr...

IT Jobs in Dortmund: Die Branche wächst

Dortmund hat den Strukturwandel weg von der Montanindustrie bislang gut bewältigt. Zu den Branchen, die die neuen Wirtschaftsschwerpunkte der Stadt ausmachen, gehört auch die Informationstechnologie. Heute zählt Dortmund zu den wichtigsten IT-Plätzen in der Bundesrepublik. Dabei profitiert die Stadt von den örtlichen Hochschulen und Forschungsinstituten, die zusammen für ein bedeutendes IT-Ausbildungsumfeld im Zentrum Deutschlands sorgen. Mittlerweile hat sich eine große Zahl von IT-Unternehmen verschiedener Größenordnung in der angesiedelt, die Jobs im Bereich IT in Dortmund anbieten. Die Bandbreite reicht von großen Beratungs- und Systemintegrationsfirmen wie der Adesso AG bis hin zu Start-ups. Sie alle profitieren von Fördermaßnahmen der Stadt, die zukunftsorientierte Wirtschaftsfelder gezielt stärkt. Orte wie der Technologiepark in Dortmund sorgen für ein fruchtbares Miteinander von Forschung und Wirtschaft.

IT Jobs in Dortmund: Für Abwechslung ist gesorgt

Stellenangebote im Bereich IT in Dortmund werden von Unternehmen verschiedenster Art ausgeschrieben. Moderne Informationstechnologien durchdringen heute die gesamte Wirtschaft. Entsprechend beschäftigen auch Vertreter der in der Stadt angesiedelten Versicherungsbranche Informatiker, die sich um die Betreuung interner Netzwerke kümmern. In der Industrie sorgen Fachkräfte aus dem IT-Bereich für den reibungslosen Ablauf und die Entwicklung neuer automatischer Prozesse. Medizininformatiker, Wirtschaftsinformatiker oder Bioinformatiker - die Möglichkeiten sind vielfältig. Die wachsende Zahl an IT-Unternehmen in Dortmund eröffnet viele Möglichkeiten, sich auf Dienstleistungen oder die Entwicklung neuer Hard- und Software zu konzentrieren. Dabei gewinnt Technik für mobile Geräte an Bedeutung. Voraussetzung für Jobs im Bereich IT in Dortmund ist in der Regel eine einschlägige Ausbildung, oft ein Studium mit gutem Abschluss. In der IT-Branche werden in erster Linie gut ausgebildete Fachleute benötigt – wer zu dieser Gruppe gehört, kann mit hohen Gehältern rechnen.
1

Passende Jobs zu Ihrer Suche ...

... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.

Informationen zur Anzeige:

Business Analyst (m/w/d) AI Contact Center
SIGNAL IDUNA Gruppe
Dortmund
Aktualität: 12.03.2026

Anzeigeninhalt:

12.03.2026, SIGNAL IDUNA Gruppe
Dortmund
Business Analyst (m/w/d) AI Contact Center
Über uns:
Wir verändern die Versicherungswelt - und suchen dich, um die Zukunft mitzugestalten. Als einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend transformiert. Unsere moderne und agile Arbeitswelt, in der wir nutzenzentriert arbeiten, ist von Offenheit und Mut geprägt. Dabei legen wir viel Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen. Wir heißen Vielfalt in all ihren Facetten willkommen und glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen entscheidend für Innovation sind. Werde Teil unseres Teams, bring deine Ideen ein und verändere mit uns das Jetzt.
Aufgaben:
  • Übersetzung von Business-Visionen und technologischen Trends in realisierbare Features sowie deren Formulierung in glasklare Userstories und iterative Product-Roadmaps
  • Modellierung und Analyse bestehender Prozesse (z.B. mit BPMN 2.0) und die vollständige Neukonzeption von End-to-End-Abläufen mit KI-Anwendungen
  • Aktive Steuerung und Synchronisierung der beteiligten Fachbereiche wie IT, Partner und des Managements, um komplexe Veränderungen zielgerichtet zum Erfolg zu führen
  • Durchdringung komplexer Sachverhalte und deren datengestützte Aufbereitung zu klaren, überzeugenden Handlungsempfehlungen für das Senior Management. Sicherstellung eines messbaren wirtschaftlichen Mehrwerts jeder Technologie-Investition durch fundierte Kosten-Nutzen-Analysen
Qualifikationen:
  • Verfügst über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Beherrschst eine führende Conversational-AI-Plattform (z.B. Google, Parloa, Cognigy) so tiefgreifend, dass du ihre Grenzen gezielt ausreizt und neue Standards definierst
  • Hast ein tiefes Verständnis für die Architektur und Funktionsweise von Large Language Modellen (LLMs), Natural Language Processing (NLP) und Machine Learning
  • Entwirfst und optimierst im Business-Kontext klar strukturierte und effektive Anweisungen (Prompts), um das Verhalten von KI-Modellen präzise und zuverlässig zu steuern
  • Denkst ganzheitlich und designst intelligente KI-Agenten sowie autonome Workflows, die eigenständig komplexe End-to-End-Prozesse steuern
  • Konzipierst komplexe, systemübergreifende Prozesse, in denen KI-Agenten über APIs autonom mit internen und externen Diensten agieren
  • Erkennst proaktiv Automatisierungspotenziale und entwickelst daraus neue, wertschöpfende Anwendungsfälle entlang des Customer-Lifecycles. minimierst systematisch Risiken wie Bias, Datenschutzverletzungen und schädliches Verhalten, um unsere Kunden und unsere Reputation aktiv zu schützen
  • Verfügst über eine agile Denk- und Arbeitsweise, nicht nur in der selbstverständlichen Erstellung von User Stories, sondern auch darin, dass Du Rückschläge als Lernchancen begreifst und auch in herausfordernden Zeiten motiviert bleibst
  • Hast sehr gute Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
  • Kannst du deinen ökologischen Fußabdruck zum Beispiel durch ein E-Bike Leasing verbessern
  • Profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten
  • Kannst du 30 Tage im Jahr in der Sonne liegen oder durch die Berge wandern
  • Wirst du Teil eines dynamischen und hochmotivierten Teams und gestaltest die Zukunft von SIGNAL IDUNA aktiv mit
  • Ist deine Verpflegung durch Betriebsrestaurant, Cafeteria, Shop und Spätverpflegung sichergestellt
  • Profitierst du von Mitarbeitendenkonditionen für deine Versicherungsverträge
Weitere Informationen:
Die gesetzlich vorgesehenen Informationen im Zusammenhang mit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten sowie die daraus resultierenden Rechte können unter https://www.signal-iduna.de/datenschutzinfo eingesehen werden. Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wurde darauf verzichtet, die Formulierung jeweils geschlechtsspezifisch auszurichten. Die vollständige Gleichbehandlung aller Bewerber unabhängig von ihrer individuellen geschlechtlichen Zuordnung ist gewährleistet. Bitte beachten Sie, dass die SIGNAL IDUNA Gruppe keine unaufgefordert durch Personalvermittler zugesandten Profile akzeptiert. Kommt es zur Berücksichtigung oder Einstellung von Kandidaten, deren Profile durch Personalvermittler mit denen kein Vertragsverhältnis besteht, übersandt wurden, besteht daher kein Vergütungsanspruch.

Berufsfeld

Bundesland

Standorte

Die aktuellsten Angebote im Bereich it/dortmund:

Senior HR IS Project Manager Europe (m/f/d) 12.03.2026 Deutschland / Germany
Sales Manager:in 11.03.2026 keine Angabe
HR Systems Specialist (w/m/d) 09.03.2026 Deutschland
Web-Master / -Administrator Typo3 (m/w/d) 08.03.2026 Dortmund (Deutschland), Barcelona (Spanien) oder Turin (Italien)
Senior Consultant / Auditor (m/w/d) - Informationssicherheit (ISO 27001 / BSI) 05.03.2026 Olpe, NRW, Germany oder überall in Europa (mobile work)
Senior IT Projektmanager (w/m/d) 05.03.2026 Siegen, Dortmund, Düsseldorf, Münster, Meschede
Senior Software Developer (m/w/d) 01.03.2026 Krefeld, Dortmund, Braunschweig
Sales Consultant (m/w/d) 23.02.2026 Hannover, Bielefeld, Paderborn