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17.04.2026, Schölly Fiberoptic GmbH
Denzlingen
Senior Service Engineer (m/w/d)
Über uns:
Seit 50 Jahren entwickelt SCHÖLLY endoskopische Visualisierungssysteme, die zum Wohle des Menschen eingesetzt werden.
Kundenfokussiert, partnerschaftlich, einfallsreich, menschlich, kompetent und wertschaffend - das sind die Werte, die uns ausmachen und die unseren Teams Raum geben, um zu wachsen und sich wohlzufühlen. Steigen Sie bei uns ein und führen Sie Ihre eigene Erfolgsgeschichte mit uns fort.
Aufgaben:
- Sie konzipieren Connected-Service-Prozesse (KIS/ PACS, Updates/Upgrades, Cybersecurity, Feature Entitlement & Lizenzlogik) und entwickeln diese weiter
- Sie verantworten die Weiterentwicklung von Service-Prozessen und Reparaturmodellen auf Basis der globalen Service-Rahmenstrategie
- Sie planen und erstellen Service-Trainings und führen diese durch. Außerdem definieren Sie die Trainingsstandards
- Sie bringen servicebezogene Anforderungen in den Produktentstehungsprozess ein, begleiten die Entwicklung fachlich und sichern die Servicefähigkeit durch Tests und Bewertungen ab
- Sie erstellen OEM-Servicepakete, gestalten diese aus und verantworten den technischen Support mit Rückführung in Serviceprozesse
Qualifikationen:
- Sie bringen ein technisches Studium (Medizintechnik, Ingenieurwissenschaften) oder eine gleichwertige technische Qualifikation mit einschlägiger Service- und Reparaturerfahrung mit
- Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse haben das Niveau GER C1
- Sie haben eine hohe IT-Affinität (insbesondere ERP, Dokumentationssysteme, Grundlagen von KIS/PACS)
- Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, eigenmotivierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise aus
- Eine gute, adressatengerechte Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Service- und Kundenfokussierung runden Ihr Profil ab
Wir bieten:
- Intensive Einarbeitung
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- MitarbeiterRabatte
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktiver Standort
- Hansefit
- Bikeleasing
- Sport-Events
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Installation, Wartung, Montage
Techn. Management, Projektplanung
Pharma, Chemie, Med., Biotechn.
Prozessplanung, Organisation
Techn. Support, Kundenservice
Medizintechnik
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