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Jobs in Kundenservice in Leverkusen

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Informationen zur Anzeige:

Mitarbeiter für den Software-Support (m/w/d)
Köln, Magdeburg, Flammersfeld/Weyerbusch
Aktualität: 02.04.2024

Anzeigeninhalt:

02.04.2024, Hottgenroth Software AG
Köln, Magdeburg, Flammersfeld/Weyerbusch
Mitarbeiter für den Software-Support (m/w/d)
Bearbeitung und Bewertung von Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail/Ticketsystem Hilfestellung zu unserer Software bei Fragen und Problemen unserer Kunden per Remote Zugriff Weiterleitung wiederkehrender Support-Themen an die Software-Entwicklung zur stetigen Verbesserung unserer Software Dokumentation aller Kundenkontakte in unserer Kundendatenbank für den optimalen Kundenservice
Eine Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, o.ä. Idealerweise erste Erfahrung im Support oder der Anwendung von technischen Produkten/Software IT-Affinität, die es dir ermöglicht dich schnell in die Funktionalität unserer Programme einzuarbeiten Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute Umgangsformen und passende Ausdrucksweisen Freude an der Arbeit im Team sowie sehr gute Deutschkenntnisse

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