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Stellvertretende Hotelleitung (m/w/d)
Stuttgart
Aktualität: 23.09.2023
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23.09.2023, Studierendenwerk Stuttgart
Stuttgart
Stellvertretende Hotelleitung (m/w/d)
Als stellvertretende Hotelleitung unterstützen Sie die Hotelleitung in allen Belangen, repräsentieren das Internationale Studierendenhotel und sind jederzeit kompetente*r Ansprechpartner*in für die Hotelgäste.
Sicherstellung des ordnungsgemäßen und reibungslosen Hotelbetriebs bei Abwesenheit der Hotelleitung durch Vertretung bei dringenden und unaufschiebbaren Aufgabenstellungen wie Personaleinsatzplanung, Personalführung und Einhaltung der internen sowie rechtlichen Regelungen und Vorgaben
Sicherstellung der Aufgabenbearbeitung des Boardinghauses Stuttgart bei Abwesenheit der Sachbearbeiterin Boardinghaus
Übernahme von Diensten im Front-Office wie beispielsweise Check-in und Check-out der Gäste sowie Reklamationsbehandlung
Bearbeitung von Reservierungsanfragen
Kassenführung und Kassenabschluss
Selbstständiges Führen von Schichten
Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann
Berufserfahrung in der Hotellerie und im Front-Office
Erfahrung in Personalführung von Vorteil
Kenntnisse der HACCP-, Hygiene-, Unfall- und Sicherheitsvorschriften sowie der ordnungsgemäßen Kassenführung
Gute Kenntnisse in Office-Anwendungen, insbesondere Outlook und Excel
Anwenderkenntnisse in einer Hotelsoftware, idealerweise Protel
Gute Deutschkenntnisse, insbesondere Sprechen, Hören und Verstehen sowie Fremdsprachenkenntnisse, idealerweise mindestens zwei Fremdsprachen
Ausgeprägte Gastgebermentalität mit hohem Qualitätsbewusstsein
Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
Selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Organisationsgeschick
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Bundesland
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