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Studierendenwerk Stuttgart Anstalt des öffentlichen Rechts

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Stellvertretende Hotelleitung (m/w/d)
Stuttgart
Aktualität: 23.09.2023

Anzeigeninhalt:

23.09.2023, Studierendenwerk Stuttgart
Stuttgart
Stellvertretende Hotelleitung (m/w/d)
Als stellvertretende Hotelleitung unterstützen Sie die Hotelleitung in allen Belangen, repräsentieren das Internationale Studierendenhotel und sind jederzeit kompetente*r Ansprechpartner*in für die Hotelgäste. Sicherstellung des ordnungsgemäßen und reibungslosen Hotelbetriebs bei Abwesenheit der Hotelleitung durch Vertretung bei dringenden und unaufschiebbaren Aufgabenstellungen wie Personaleinsatzplanung, Personalführung und Einhaltung der internen sowie rechtlichen Regelungen und Vorgaben Sicherstellung der Aufgabenbearbeitung des Boardinghauses Stuttgart bei Abwesenheit der Sachbearbeiterin Boardinghaus Übernahme von Diensten im Front-Office wie beispielsweise Check-in und Check-out der Gäste sowie Reklamationsbehandlung Bearbeitung von Reservierungsanfragen Kassenführung und Kassenabschluss Selbstständiges Führen von Schichten
Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann Berufserfahrung in der Hotellerie und im Front-Office Erfahrung in Personalführung von Vorteil Kenntnisse der HACCP-, Hygiene-, Unfall- und Sicherheitsvorschriften sowie der ordnungsgemäßen Kassenführung Gute Kenntnisse in Office-Anwendungen, insbesondere Outlook und Excel Anwenderkenntnisse in einer Hotelsoftware, idealerweise Protel Gute Deutschkenntnisse, insbesondere Sprechen, Hören und Verstehen sowie Fremdsprachenkenntnisse, idealerweise mindestens zwei Fremdsprachen Ausgeprägte Gastgebermentalität mit hohem Qualitätsbewusstsein Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild Selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Organisationsgeschick

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