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Jobs in Technische und kaufmännische Dienstleistungen in Hamburg

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Service Manager Public Sector (m/w/d)
Senftenberg, Berlin, Dresden, Zwickau, Hamburg
Aktualität: 18.07.2024

Anzeigeninhalt:

18.07.2024, operational services GmbH & Co. KG
Senftenberg, Berlin, Dresden, Zwickau, Hamburg
Service Manager Public Sector (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Ansprechpartner für den Kunden/ unsere öffentlichen Auftraggeber für alle Belange der Leistungserbringung Verantwortung für die Betreuung von Bestandskunden aus dem Public Sector mit komplexen IT-Services Sicherstellung der vertraglich zugesicherten Leistungen gegenüber Kunden sowie Ausbau des Bestandsgeschäfts und Koordination von Kundenaufträgen in der Umsetzungsphase Verantwortung für das Rahmenvertragsmanagement mit Staffing von in- & externen Ressourcen für IT-Projekte Qualifizierung von Kundenanfragen und Entwicklung von kreativen Lösungen innerhalb gewonnener Aufträge Auftrags- und Ergebnisverantwortung für die Kundenaufträge Weitere Informationen finden Sie unter: OS Public Sector
Das bringen Sie mit:
YOU Mehrjährige Berufserfahrung in IT- und/ oder im TK-Bereich, davon idealerweise drei Jahre im Service Management mit mindestens zwei Kunden (idealerweise Behörden) Erfolgreicher Hochschulabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten Sehr gutes IT-Knowhow (IT-Serviceerbringung & technologisches Grundverständnis) Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene Sehr hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft Ausgeprägte soziale Kompetenz Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift

Berufsfeld

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