Jobs in Telekommunikation in Bergisch Gladbach: Jobs und Stellenangebote

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Business Analyst:in CEM / CRM (m/w/d)

DKMS Donor Center gGmbH

Köln

Aktualität: 17.01.2025

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17.01.2025, DKMS Donor Center gGmbH

Köln

Business Analyst:in CEM / CRM (m/w/d)

Aufgaben:

Bereich 1: CEM / CRM Mitwirkung (Analyse, Evaluation und Projektmanagement) an Strategien, Konzepten und Umsetzungen im Bereich CEM und CRM für den deutschen Markt Segmentierung von Zielgruppen v. a. für Dialogkommunikationsmaßnahmen, z. B. aus Salesforce, BO / BI und anderen Quellen Bereich 2: Business Analyse Schnittstellenfunktion zwischen der Abteilung Corporate Communications und allen Fachbereichen Gewährleistung einer sicheren Nutzung der benötigten Softwares durch alle Mitarbeiter:innen der Abteilung Corporate Communications Sicherstellung einer datenschutzkonformen Erhebung und Nutzung aller benötigten Daten im Corporate Communications-Bereich Ansprechpartner:in für interne Product Owners / Application Owners sowie für IT-produktbezogene Fragen der Abteilung Corporate Communications

Qualifikationen:

Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich Marketing, Kommunikation, Medienwirtschaft, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder Kommunikationsdesign Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CEM / CRM, Salesforce Sales Cloud und / oder SAP Business Objects BI oder ähnliche Anwendungen Sehr gute Kenntnisse im Softwareentwicklungsprozess in JIRA und Confluence oder ähnlichen Software-Tools Gutes Verständnis der (softwaregestützten) Prozesse inkl. regulatorischer Faktoren Fortgeschrittenes Wissen in den Bereichen Website-Administration und -Analyse sowie im Bereich E-Mail-Marketing Spaß an Datenanalyse und Verantwortungsbewusstsein für Data Cleansing und Datenqualität Fortgeschrittene Englischkenntnisse

Berufsfeld

Vertrieb, Marketing, Medien Informationstechnologie, TK IT/TK Softwareentwicklung Marketing, PR, Werbung IT/TK Consulting, Vertrieb

Bundesland

Nordrhein-Westfalen

Standorte

Köln

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