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Sachbearbeiter (m/w/d) Zahlungsrecherche/Reklamation Commerzbank Kundencenter
Duisburg
Aktualität: 12.04.2024

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12.04.2024, Commerz Direktservice GmbH
Duisburg
Sachbearbeiter (m/w/d) Zahlungsrecherche/Reklamation Commerzbank Kundencenter
Erkennung und Bearbeitung unzulässiger Aktivitäten im digitalen Zahlungsverkehr der Commerzbank AG Recherchetätigkeit und Identifizierung von Zahlungsverkehrsmustern im Digital Banking Analyse und Beurteilung von Transaktionsfällen im Hinblick auf Zulässigkeit Annahme von telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer Kunden (m/w/d)
Erste Erfahrung in der telefonischen Betreuung von Kunden (m/w/d) Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Hohe Serviceorientierung Teamplayer-Mentalität Routinierte PC-Kenntnisse Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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