Jobs in Webdesign in Berlin

Presales Consultant (m/w/d) VOLLZEIT Deutschland Remote Mit Berufserfahrung Was Dich erwartet Du designst Kundenservicelösungen in enger Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb und Produktpartnern. Du berätst in der Presales-Phase zu den Lösungsdesigns anhand von Lösungsdemos. Unser Motto lautet »Von der Vision zum Ergebnis«. Dass bedeutet: Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden im kompletten Projektzyklus. Somit unterstützt Du als Lösungsexperte die Anforderungs- und Lösungsspezifikation in den frühen Projektphasen und übergibst Dein Wissen an das Projektteam. Als Spezialist für Kundenservicelösungen erstellst Du Whitepapers und Blog-Beiträge und repräsentierst die infinit.cx auf Fachmessen. Deine Aufgaben umfassen Technisches und fachliches Design von komplexen Kundenservicelösungen, wobei Erfahrungen mit Genesys-Produkten von Vorteil sind Bearbeitung von Ausschreibungen und Angebotserstellung inklusive Aufwandsabschätzung (fachlich, technisch und kommerziell) Technologie- und Produktberatung für Kunden und internes Team Aktive Weiterentwicklung des Produktportfolios Was Du mitbringen solltest Persönlich zeichnest Du Dich durch Deine selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise aus. Du überzeugst uns durch Dein sicheres Auftreten und Deine ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten. Erfahrungen im Bereich Kundenservicedesign und Software-Lösungen für Customer Experience. Technologie-Knowhow im Bereich Genesys Cloud und/oder Genesys Engage. Übersichtswissen über Softwareentwicklungs- und Systemintegrationstechnologien. Kenntnis bezüglich Projektkalkulationen, Projektmanagement, Vertriebsstrategien und Vertragsgestaltung. Kenntnisse in der Digitalisierung der Kundenschnittstellen (digitale Kanäle wie Messenger, Chat, etc.). Präsentations- und Moderationsfähigkeiten sowie hohe Beratungskompetenz. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Betriebswirtschaftliche und prozessorientierte Denk- und Argumentationsweise. Was wir bieten Eine bunte Mischung: wir beschäftigen Mitarbeitende aus 18+ Ländern Intensives und strukturiertes Onboarding mit Mentoring und Newcomer-Event Flexible Arbeitszeiten, mobiles und familienfreundliches Arbeiten Kontinuierliche Investition in zahlreiche externe und interne Weiterbildungen hybrides Arbeitsplatzmodell Büros mit bester Verkehrsanbindung Kostenlose Getränke im Büro - auch für einen gemeinsamen Ausklang nach Feierabend! Weitere Benefits: Jubiläumszuwendungen, Bezuschussung Deiner betrieblichen Altersvorsorge, Deiner sportlichen Aktivitäten, Deines Dienstfahrrades oder eines Deutschland-Tickets Wir legen großen Wert darauf, kollegial miteinander umzugehen und schätzen das offene Wort. Unsere Mitarbeitende haben Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten und persönliche Weiterentwicklung. Wir wünschen uns gut informierte Mitarbeitende, die Spaß an der Arbeit haben. Das unterstützen wir durch eine transparente Unternehmenskommunikation und gemeinsame Firmenevents. Wofür wir stehen Jeder Kunde verdient ein nahtlos gutes Serviceerlebnis - das ist unsere Vision. Wir beraten Unternehmen bei der effizienten Umsetzung von integrierten Softwarelösungen und übernehmen anschließend den Aufbau sowie die Betreuung. Die infinit.cx GmbH setzt auf Mitarbeitende, die dafür Wissen, Persönlichkeit und Gestaltungswillen einbringen. Nur so können wir mit unseren 190 Expertinnen und Experten Deutschlands Nummer 1 für große Projekte im Kundenservice bleiben und mit unseren Kunden die Zukunft der Customer-Experience gestalten. Ansprechpartner Natascha Reich Recruiting Specialist Online bewerben Referenznummer: YF-10871 (bitte in der Bewerbung angeben) Weitere Jobs ansehen Diesen Job teilen Presales Consultant (m/w/d) Festanstellung Vollzeit infinit.cx GmbH Berlin Ingenieur, Technik,IT-Beratung,Systemadministration,Webdesign Festanstellung Vollzeit Berufseinsteiger The Customer Experience PowerhouseDIE Spezialisten in der DACH-Region für profitable Kundenbindung und Differenzierung durch gelungene Kundenerlebnisse. Das leisten wir seit über 40 Jahren mit Begeisterung, Beratung und Technologie. Die infinit.cx group ist Genesys Gold-Partner und verfügt über ein umfassendes Netzwerk weiterer Lösungs- und Beratungspartner.Die infinit.cx group - das sind die Customer-Experience-Berater Futurelab GmbH, die Mittelstands-Magier Deliberate GmbH, die Schweizer Gelassenheit Customer Interaction Solutions AG und die Enterprise-Experten infinit.cx GmbH.EINFACH MACHEN @ infinit.cx group für #Omnikanal #Kundenservice und #CX #Lösungen.»Es ist nicht die Technik allein, die den Erfolg eines Projektes ausmacht. Menschen arbeiten mit Menschen. Das ist uns wichtig.« (Stefan Grünzner, CEO @ infinit.cx group)www.infinit.cx About infinit.cx group The Customer Experience PowerhouseTHE specialists in the DACH region for profitable customer retention and differentiation through successful customer experiences. We have been doing this with enthusiasm, consulting and technology for over 40 years. The infinit.cx group is a Genesys Gold Partner and has a comprehensive network of other solution and consulting partners.The infinit.cx group - that's the customer experience consultants Futurelab GmbH, the medium-sized business magicians Deliberate GmbH, the Swiss company Gelassenheit Customer Interaction Solutions AG and the enterprise experts infinit.cx GmbH.RIGHT THINGS, THE RIGHT WAY @ infinit.cx group for #Omnichannel #Customer #Service and #CX #Solutions. "It is not technology alone that determines the success of a project. People work with people. That is important to us." (Stefan Grünzner, CEO @ infinit.cx group)www.infinit.cx