Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter:in (m/w/d) für Besuchermanagement
Wustermark-Elstal
Aktualität: 20.03.2024
Anzeigeninhalt:
20.03.2024, Heinz Sielmann Stiftung
Wustermark-Elstal
Mitarbeiter:in (m/w/d) für Besuchermanagement
Allgemeiner Gäste- und Besucherservice sowie Bearbeitung von Anfragen
Planerische und kaufmännische Abwicklung verschiedener Buchungen (Veranstaltungsbuchungen, Buchungen von Bildungsprogrammen und Exkursionen)
Sicherstellung des laufenden Ausstellungsbetriebes inkl. der entsprechenden Technik
Erstellung von Besucherstatistiken und -analysen
Wareneinkauf und Pflege der Waren- und Prospektbestände
Führungen durch die Ausstellung sowie Unterstützung bei Veranstaltungen
Planung und Umsetzung von Servicequalitäts- und Zertifizierungsmaßnahmen
Pflege der Onlineinformationen wie z.B. Veranstaltungskalender und Webseite Naturerlebniszentrum
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in den Bereichen Freizeit, Tourismus, Hotelfach oder anderen Dienstleistungsbereichen
Ausgeprägtes Organisationstalent & Planungsstärke
Hohe Kunden- und Serviceorientierung im Umgang mit Kunden und Besuchern
Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (einschließlich Arbeit an Wochenenden und Feiertagen)
Identifikation mit der Arbeit der Heinz Sielmann Stiftung
Hohe persönliche Affinität zu Natur-, Artenschutz- und Umweltschutzthemen
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, Erfahrung mit Kassen- und Buchungssystemen von Vorteil
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