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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Augsburg
Aktualität: 09.05.2024

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09.05.2024, AOK Bayern - Die Gesundheitskasse
Augsburg
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
In dieser spannenden Position sind Sie das Gesicht der AOK Bayern für unsere Mitglieder (m/w/d). Ihre Aufgaben umfassen: Persönliche und telefonische Beratung unserer Mitglieder (m/w/d) zu unseren umfangreichen Leistungen und Angeboten Klärung von Fragen zu Versicherungsleistungen und Beiträgen, um unseren Mitgliedern (m/w/d) Sicherheit zu geben Einfühlsame und individuelle Beratung, durch die Sie die Bedürfnisse unserer Mitglieder (m/w/d) erkennen und maßgeschneiderte Mehrwertprodukte und Zusatzangebote anbieten Unterstützung unserer Versicherten (m/w/d) bei der Beantragung von Leistungen rund um deren Gesundheit und die kundenorientierte Bearbeitung von Leistungsanträgen
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Gesundheitswesen Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine hohe Serviceorientierung Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen und die Fähigkeit, sich schnell in neue Software einzuarbeiten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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