Jobs in Kundenbetreuung

Sachbearbeiter (m/w/d)* Bestand - Kundenservice Stuttgart Eine Gruppe. Viele Möglichkeiten. Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden. Für die Hallesche Krankenversicherung a. G. suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit, die unser Team Kundenservice am Direktionsstandort Stuttgart mit viel Engagement, der Bereitschaft zum eigenverantwortlichen Arbeiten und guter Laune bereichert. Ihre Aufgaben: Erstellung von Tarifwechselangeboten im Bereich der privaten Krankenversicherung Prüfung und Bearbeitung von Vertragsänderungen und Weiterversicherungen Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden und Vermittlern Bearbeitung von Obliegenheitsverletzungen und Kündigungen Automatisierte Risikoprüfung und Erläuterung von Risikobewertungen Durchführung von Maßnahmen zur Bestandserhaltung und Bestandspflege Ihre Kompetenzen: Versicherungskaufmännische Ausbildung - z. B. als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder Sozialversicherungsfachangestellter - mit Berufserfahrung im Umfeld der (privaten) Krankenversicherung Kenntnisse des Versicherungsvertragsrechts, des Sozialversicherungsrechts sowie der Bedingungswerke der PKV (Datenschutzbestimmungen etc.) Erfahrung in der Beurteilung von Diagnosen und Krankheitsbildern Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Kommunikationstools Empathie und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten Und besonders wichtig: hohe Kundenorientierung und eine gute Portion Teamgeist Unser Versprechen: Strukturierte Einarbeitung in eine eigenverantwortliche Tätigkeit Förderung von Aus- und Weiterbildung Attraktives Gehalt ? 14 volle Monatsgehälter ab dem zweiten Jahr der Betriebszugehörigkeit Betriebliche Krankenversicherung ? "Vorsorge-Schecks" für private Leistungen Betriebsrente, VL und weitere geldwerte Vorteile Vielseitige und umfangreiche Unterstützung im Bereich Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Tage Urlaub und viele weitere Benefits Möglichkeit des mobilen Arbeitens - nach abgeschlossener Einarbeitung Es erwartet Sie ein kollegiales Team, in dem Arbeiten Spaß macht! Interesse geweckt? Gleich über unser Online-Formular bewerben! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres möglichen Eintrittstermins! Die ALH Gruppe begrüßt ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung. Bei Fragen und für weitere Informationen wenden Sie sich gerne an Elke Lang unter 0711-6603-2411. ALH Gruppe Hallesche Krankenversicherung a. G. Personal und Soziales Reinsburgstraße 10 70178 Stuttgart www.al-h.de/karriere * Im Interesse der besseren Lesbarkeit wird im Text die männliche Form gewählt, dennoch bezieht sich die Stellenausschreibung auf Angehörige aller Geschlechter.