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Prozesskoordinator (m/w/d)
Köln
Aktualität: 28.11.2023

Anzeigeninhalt:

28.11.2023, Sprint Sanierung GmbH
Köln
Prozesskoordinator (m/w/d)
Steuerung, Gestaltung und Weiterentwicklung des prozessualen Anforderungsmanagements an die internen IT-Systeme (z. B. SESAM) Erste Anlaufstelle im IT- Anforderungsmanagement zur Anforderungsaufbereitung, -analyse und Dokumentation Unterstützung des aufgaben- / projektbezogenen Testmanagements inklusive Testings im Sprint-System (z. B. SESAM) Beratung und Unterstützung der Prozessverantwortlichen und Eigner bei der Ausgestaltung und Steuerung ihrer Prozesse mit Fokus auf das genutzte IT-System (z. B. SESAM) Schnittstelle für interne und externer Stakeholder, z. B. Niederlassungen inkl. Reisetätigkeit Prozessuale Prüfung von Verträgen für Key-Account-Kunden Erstellen von Auswertungen und Statistiken für Stakeholder Unterstützung der Kundenbetreuung des Vertriebs bei Qualitätsthemen, ggf. Kundenbesuche Erstellen und Anpassen von Dokumenten, Richtlinien für Rahmenvertragspartner Durchführung von Schulungen zu Prozessabläufen Mitwirkung in Projekten und Leitung von Teilprojekten Sonderaufgaben nach Vorgabe, z. B. kurzfristige Analysen und Unterstützung im operativen Geschäft etc.
Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Prozessmanagement, Digital Management oder vergleichbar, sehr gut abgeschlossene kaufm. Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit entsprechendem Qualitätsbewusstsein Hohe Affinität für Prozess- und Projektmanagement sowie Freude an Veränderungen Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insb. Excel und PowerPoint) Analytisches, lösungsorientiertes Denken und Handeln Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf allen Ebenen sowie Reisebereitschaft

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