Patientenberater:in (m/w/d) für Private Augenklinik mit kaufmännischer, touristischer oder gastronomischer Ausbildung
Hamburg
Aktualität: 23.05.2023
23.05.2023, EuroEyes Deutschland Holding GmbH
Hamburg
Patientenberater:in (m/w/d) für Private Augenklinik mit kaufmännischer, touristischer oder gastronomischer Ausbildung
Sie sind die erste Kontaktperson für unsere Patient:innen und unterstützen mit hoher Servicebereitschaft die Patientenzufriedenheit von Beginn an, u.a. durch
Individuelle und bedarfsorientierte telefonische Beratung und Betreuung unserer Privatpatient:innen für alle Klinikstandorte in Deutschland
Terminmanagement
Versand von Informationsmaterial an interessierte Privatpatient:innen
Quereinstieg möglich; bevorzugt kaufmännische, touristische oder gastronomische Ausbildung
Gerne erste Berufserfahrung im Kundenservice bzw. in der telefonischen Produktberatung (z. B. aus dem Bereich Service Center, Call Center oder Tourismus)
Hohes Qualitätsbewusstsein und starke Service- und Kundenorientierung
Empathie und Begeisterungsfähigkeit im Kundengespräch
Eigenmotivation, Teamgeist und Verlässlichkeit
Gutes Kommunikationsvermögen; Englischkenntnisse von Vorteil
Sicherer Umgang mit dem PC/MS Office