Beschäftigte/r im IT-Betrieb (m/w/d)
Darmstadt
Aktualität: 31.05.2023
31.05.2023, Hessische Eichdirektion
Darmstadt
Beschäftigte/r im IT-Betrieb (m/w/d)
Das Dezernat Informations- und Kommunikationstechnik betreut vom Standort Darmstadt aus die sechs Standorte der Hessischen Eichdirektion in Kassel, Gießen, Fulda, Maintal, Wiesbaden und Darmstadt.
Ihre Aufgaben umfassen dabei
Die Unterstützung der Dezernatsleitung bei:
Den Betriebs- und Investitionsplanungen
Der Umsetzung von Vorgaben bzgl. der Informationssicherheit
Der Durchführung von Qualitätsmanagement im IT-Betrieb und dem IT-Service
Der Definition und Optimierung von Prozessen im IT-Betrieb und im IT-Service
Die Erstellung und Pflege von Prozessbeschreibungen und Prozessdokumentationen
Die Leitung und Umsetzung von (Teil-) Projekten bei der Einführung oder Erneuerung von IT-Systemen sowie die Koordination und Kommunikation mit externen Stellen
Die Erarbeitung und Pflege von Handlungsanweisungen für den IT-Betrieb, den IT-Service und die Endanwender/innen
Tätigkeiten im IT-Betrieb, wie z.B. die Wartung von IT-Systemen
Tätigkeiten im IT-Service
Unsere fachlichen Anforderungen
Sie haben eine abgeschlossene einschlägige Hochschulbildung der Informatik bzw. der Informationstechnik oder eines vergleichbaren Studiengangs.
Sie verfügen über Deutsch-Kenntnisse der Niveaustufe C2 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens für Sprachen oder Deutsch als Muttersprache sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Sie haben breite Fachkenntnisse in IT-Systemen, Applikationen und Software sowie eine mehrjährige Erfahrung im Windows Client-Umfeld.
Sie bringen gute Kenntnisse und idealerweise Erfahrungen in dem Themengebiet Anwender- und Clientsupport, den Betriebsprozessen (Incident-, Change-, Problemmanagement) sowie der Definition und Beschreibung von Prozessen und Arbeitsabläufen mit.
Sie verfügen idealerweise über Erfahrungen mit Microsoft Office, dem Betriebssystem Windows Server 2019, der Servervirtualisierung VmWare ESXi und einer Programmier- oder Skriptsprache wie C#, VBA oder Powershell.
Unsere persönlichen Anforderungen
Sie besitzen einen gültigen Führerschein der Klasse 3 bzw. B.
Sie haben die Bereitschaft an Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen teilzunehmen, sich eigenständig in komplexe Themengebiete einzuarbeiten und i.d.R. eintägige Dienstfahrten innerhalb Hessens zu absolvieren.
Sie gehen analytisch, planvoll und zielorientiert an komplexe Aufgabenstellungen heran und bringen diese engagiert zu einem erfolgreichen Abschluss.
Sie zeichnet eine serviceorientierte Grundhaltung, Flexibilität, ein gutes Organisationsvermögen und eine gehobene Teamfähigkeit aus.
Sie zeigen ein freundliches, souveränes und verlässliches Auftreten.
Kooperationsfähigkeit, ganzheitliches Denken und Gewissenhaftigkeit runden Ihr Profil ab.