Gerade junge Führungskräfte merken recht schnell nach ihrer Beförderung, dass Mitarbeitergespräche keine Selbstgänger sind. Ohne die richtige Vorbereitung kann es allerdings selbst für erfahrene Führungskräfte schnell unangenehm werden. Wofür ein Personalgespräch dienlich ist und wie Sie es geschickt lenken können, erfahren Sie hier.
Ein gutes Gespräch zwischen Führungskraft und Mitarbeiter sorgt für mehr Austausch von Wissen, Motivation und somit zum effektiveren Arbeiten. Beide Seiten können Ihr Gegenüber durch einen gezielten Austausch besser verstehen und somit gemeinsame Lösungswege erarbeiten sowie sinnvolle Absprachen treffen. Richtig geführt bedeutet das Gespräch eine Win-Win-Situation für das Unternehmen, die Führungskraft und den Mitarbeiter. Wie also kann ein gewinnbringendes Mitarbeitergespräch geführt werden?
Wie bei so vielen Dingen gilt auch hier: ein echter Profi ist immer vorbereitet!
Laden Sie Ihren Mitarbeiter rechtzeitig unter Angabe von Anlass und Dauer zu einem Termin ein, damit auch dieser sich rechtzeitig vorbereiten kann. Reservieren Sie bei Bedarf einen Raum und kümmern Sie sich um gegebenenfalls benötigte Ressourcen.
Vorbereitung der Mitarbeitergespräche
Bereiten Sie sich inhaltlich auf das Gespräch vor. Führen Sie sich dabei vor Augen, welche Ziele und Vereinbarungen Sie in diesem Gespräch treffen wollen und überlegen Sie sich vorab mögliche Strategien dazu. Nun folgt die mentale Vorbereitung. Überlegen Sie sich, wie Sie gleich zu Beginn eine positive Grundstimmung für Ihr Gespräch schaffen. Fragen Sie sich, wie sowohl Ihr Vorhaben als auch Ihre Wortwahl bei Ihnen selbst ankommen würden, wenn Sie auf der anderen Seite des Tisches säßen. Achten Sie dabei auch stets auf Ihre Mimik und Gestik (offene Körperhaltung).
Das Gespräch
Weisen Sie zu Beginn des Gespräches darauf hin, dass Sie Protokoll führen, damit später nichts in Vergessenheit gerät. Nennen Sie nochmals den Anlass und die Ziele Ihrer Unterredung. Dabei sollte Ihr Mitarbeiter durch offene Fragestellungen Ihrerseits die Möglichkeit bekommen, möglichst viel und offen sprechen zu dürfen und Feedback zu geben. Leiten Sie das Gespräch zum Hauptteil über und treffen Sie konkrete Absprachen über das weitere Vorgehen. Zeigen Sie Ihrem Mitarbeiter bei der Zielvergabe, wie Sie ihn unterstützen und fördern können. Fragen Sie gezielt nach, ob es noch weitere Punkte zu besprechen gibt. Richten Sie im Anschluss einen positiven Blick in die Zukunft und unterschreiben Sie beide das Protokoll.
Nachbereitung
Im Anschluss sollten Sie Ihre Mitarbeitergespräche nacharbeiten. Fragen Sie sich, ob alle Gesprächsziele erreicht wurden, was gut gelaufen ist und was Sie beim nächsten Mal noch besser machen könnten. Halten Sie Fristen für versprochene Informationen ein und erkundigen Sie sich, ob weitere Unterstützung notwendig ist. Sollte weitere Hilfe benötigt werden, weisen Sie Ihrem Mitarbeiter einen möglichen Weg zur Umsetzung auf, ohne ihm die Aufgabe wieder abzunehmen.
Beachten Sie alle oben genannten Punkte, wird Ihr Gespräch mit großer Wahrscheinlichkeit ein Erfolg und ist für alle Beteiligten sowohl gewinnbringend als auch motivierend.
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